Gestione los dispositivos telefónicos de los miembros de la empresa

language Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.

Las operaciones de gestión consisten en:

• Asociar dispositivos telefónicos a miembros de la empresa
• Eliminar la asociación de dispositivos telefónicos a miembros de la empresa

Una vista completa de todos los dispositivos telefónicos declarados en Cloud PBX está disponible desde la ventana Dispositivos de la empresa.

La gestión de dispositivos telefónicos se realiza desde la lista de miembros de la empresa.

Requisitos previos

• Los dispositivos telefónicos deben estar declarados en Cloud PBX.
• Los miembros de la empresa deben tener una licencia de Voice Business.

Visualización de todos los dispositivos telefónicos declarados en Cloud PBX

1. Desde la aplicación Rainbow, haga clic en Gestionar su empresa en el panel izquierdo.
2. En el panel MI EMPRESA, haga clic en el nombre de su empresa.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Comunicación.
4. En la parte derecha de la ventana, haga clic en Dispositivos.

Aparecerá la lista de dispositivos telefónicos con la siguiente información:

• La dirección MAC para los teléfonos de sobremesa ALE SIP, IPEI para los teléfonos ALE DECT, o ningún valor para los equipos SIP de terceros (es decir, dispositivos SIP genéricos).
• El tipo y la designación
• Si está asociado, el nombre del miembro de la empresa y el número de extensión interno
• El estado de la conexión(Noconectado/Enejecución)

En caso de que el estado de la conexión sea En ejecución, pulse sobre el dispositivo telefónico para acceder a más información, como la dirección IP, el puerto de escucha y la versión del software.

Asociar un dispositivo telefónico a un miembro de la empresa

1. Desde la aplicación Rainbow, haga clic en Gestionar su empresa en el panel izquierdo.
2. En el panel MI EMPRESA, haga clic en el nombre de su empresa.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Miembros.
4. Haga clic en el miembro de la empresa deseado.
5. En la ventana emergente que se abre, seleccione la pestaña Telefonía.
6. Si es necesario, en el campo Número público, seleccione el número público del miembro de la empresa entre los números públicos disponibles de la lista.
7. En el campo Dispositivo, seleccione el dispositivo telefónico asociado entre la lista de dispositivos disponibles.
8. Pulse Aplicar.
9. El dispositivo telefónico asociado al miembro de la empresa se identifica por su tipo en la columna Tipo de dispositivo (por ejemplo, M5 en la figura siguiente).

Eliminar la asociación dispositivo telefónico/miembro de la empresa

Esta operación elimina la asociación dispositivo telefónico/miembro de la empresa y borra todos los números de teléfono del miembro de la empresa (números públicos y de extensión).

Antes de eliminar la asociación, asegúrese de que el miembro de la empresa asociado no pertenece a un grupo. Si es así, elimine primero el miembro de la empresa en el grupo asociado.

1. Desde la aplicación Rainbow, haga clic en Gestionar su empresa en el panel izquierdo.
2. En el panel MI EMPRESA, haga clic en el nombre de su empresa.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Miembros.
4. Haga clic en el miembro de la empresa deseado.
5. En la ventana emergente que se abre, seleccione la pestaña Telefonía.
6. Haga clic en Eliminar.
   Se abrirá una ventana emergente de confirmación.
7. Haga clic en Eliminar para confirmar.
   El aparato telefónico queda libre y puede asignarse a otro miembro de la empresa.