Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.
Para proporcionar nuestro servicio Rainbow, trabajamos con subprocesadores en nombre de los requisitos dados por el Art. 28 DEL GDPR. Sólo contratamos a subcontratistas si han demostrado que cumplen todos los requisitos del GDPR.
Lista de subprocesadores:
| Nombre | Finalidad | Datos compartidos con el Subprocesador | Ubicación | Mecanismo de transferencia internacional | Salvaguardias adicionales |
|---|---|---|---|---|---|
| OVH | Hosting | Hosting significa aquí servicios de centro de datos: hardware, conectividad: sin acceso a los datos | Francia | - | - |
| IBM Francia | Failover para hosts | Hosting significa aquí servicios de centro de datos: hardware, conectividad: sin acceso a los datos | Francia | - | - |
| X-act | Soporte L1 y L2 | Descripción del ticket de soporte facilitada por el remitente, y registros adjuntos (los registros son anomimizados y nunca contienen ningún contenido almacenado o compartido por el usuario final en el contexto de su uso de Rainbow) | España | - | Los registros están anonimizados |
| CSS, ahora "MOVATE" corp. | Soporte L1 y L2 | Descripción del ticket de soporte proporcionada por el remitente, y logs adjuntos (los logs están anonimizados y nunca contienen ningún contenido almacenado o compartido por el usuario final en el contexto de su uso de Rainbow) | EE.UU., India | SCCs | Los registros están anonimizados |
| SalesForce.com EMEA limitada | Herramienta de gestión de tickets de soporte en modo SaaS | Almacenamiento de tickets de soporte (descripción proporcionada por el cliente final y registros anonimizados), y almacenamiento de información de socios comerciales | Reino Unido | DPA | Registros anonimizados |
| LoopUp ltd. | Conferencias de voz | CDR para la facturación del tráfico relacionado con las conferencias RTC. Los CDR contienen el número de la persona que llama proporcionado por la red RTPC y el servicio de conferencia llamado DDI. Esos CDR no contienen más datos personales. | Reino Unido | SCCs | Los registros son anónimos |
| Software Amigo | Soporte L3 para aplicaciones cliente específicas | Descripción del ticket de soporte facilitada por el remitente y registros adjuntos (los registros están anonimizados y nunca contienen ningún contenido almacenado o compartido por el usuario final en el contexto de su uso de Rainbow) | Reino Unido, Canadá, Pakistán | SCCs | Los registros están anonimizados |
| Tecnologías ASAL | Soporte L3 para aplicaciones cliente específicas | Descripción del ticket de soporte facilitada por el remitente y registros adjuntos (los registros están anonimizados y nunca contienen ningún contenido almacenado o compartido por el usuario final en el contexto de su uso de Rainbow) | Territorios palestinos | SCCs | Los registros están anonimizados |
| Zuora | Herramienta de facturación en modo SaaS | CDR para la facturación del servicio Rainbow a los socios de Rainbow. Los CDR contienen el volumen de suscripciones sin ningún dato personal del usuario final. Zuora manipula la información de facturación de los socios. | Usa | SCCs | - |