¿Qué es Rainbow Hub?

Una plataforma de comunicaciones para empresas

Rainbow Hub es una plataforma soberana de comunicaciones en la Cloud que proporciona a las empresas herramientas de comunicación, telefonía, mensajería en grupo y videoconferencia para facilitar la colaboración de los empleados y mejorar la experiencia de los clientes. El Rainbow Hub incluye los siguientes servicios:

• Telefonía: calendarios de apertura y cierre, servidor de voz interactivo, agrupación de llamadas, cuadros de mando y estadísticas, integración con aplicaciones de terceros, consola de operador, etc.
• Colaboración: mensajería de grupo segura para hasta 300 participantes internos y externos por grupo (burbuja), mensajes con marca de tiempo accesibles 24 horas al día, 7 días a la semana, etiquetas de calificación de mensajes (estándar, información, importante, emergencia que requiere acuse de recibo), espacio de almacenamiento, canales de información.
• Videoconferencia: conferencias de audio/vídeo sobre la marcha o programadas para un máximo de 120 participantes y 49 vídeos simultáneos, conferencias accesibles desde aplicaciones y navegadores, seguimiento del tiempo.

Un servicio Cloud seguro operado por ALE

Con el Rainbow Hub, todo está en la Cloud, por lo que no necesitará ningún equipo in situ aparte de teléfonos de sobremesa o terminales DECT y móviles si desea complementar las aplicaciones para PC y móviles con estaciones de trabajo físicas.

Rainbow Hub es un servicio seguro en Cloud operado por ALE, por lo que podrá disfrutar de lo mejor de la tecnología con total tranquilidad. Todos los servicios -telefonía, colaboración y conferencias- están disponibles a través de Internet mediante una suscripción por usuario.

Operadores certificados Rainbow Carrier Connect

El Rainbow Hub depende de operadores asociados para el acceso a la red telefónica pública y el suministro de números de teléfono. El programa Rainbow Carrier Connect es una certificación que permite a los operadores integrar de forma nativa sus servicios en la plataforma Rainbow, haciendo que los operadores certificados estén disponibles con sólo pulsar un botón a través del portal de administración de Rainbow. En la tabla siguiente se enumeran todos los operadores certificados por país.