Esta función también está disponible para los miembros con función Análisis.
Este artículo ofrece una visión completa de las funcionalidades de Análisis de Rainbow.
Acceso a Análisis
- Abra su panel de administración haciendo clic en el espacio "
Gestione su empresa" del menú de la izquierda.
- En el panel "MI EMPRESA", haga clic en el nombre
de su empresa.
- En el panel izquierdo, seleccione el menu "
Análisis". Aparecerá el panel de control global.
Cuadro de mandos global
El Cuadro de mandos global ofrece una vista configurable del uso de Rainbow durante un periodo definido por los usuarios de la empresa.
Periodo de análisis
Elija el periodo para analizar eficazmente las tendencias de uso:
- Últimos 7 días.
- Últimos 28 días.
- Esta semana (la semana actual).
- La semana pasada (la semana pasada).
- Este mes (el mes en curso).
- Último mes (el mes pasado).
Secciones disponibles
Elija las secciones que se mostrarán en el cuadro de mandos de golbal:
- Abra la ventana de secciones disponibles seleccionando el icono de configuración
en la parte superior derecha del marco.
- Seleccione los bloques y vistas que desea mostrar en el cuadro de mandos global marcándolos.
- Pulse el botón "Aplicar".
Nota: Utilice el botón "Deseleccionar todo" o "Seleccionar todo" para deseleccionar o seleccionar todos los bloques y vistas.
Siempre disponible:
- Usuarios y licencias (pestaña "Usuarios"): métricas de usuarios y licencias disponibles.
- Comunicaciones Peer-to-Peer ("pestaña Peer-to-Peer"): intercambios realizados a través de Rainbow entre dos usuarios, ya sea con mensajes o con llamadas Rainbow.
- Colaboración en burbujas("Pestaña "Colaboración"): intercambios realizados a través de Rainbow entre dos o más usuarios en una burbuja, ya sea con mensajes o con conferencias.
- Calidad ("Pestaña "Calidad de audio"): calidad de su comunicación a través de Rainbow.
- Aplicaciones (pestaña"Appliactions"): dispositivos que utilizan los usuarios para acceder a las funciones de Rainbow.
Disponible si procede:
- Llamadas de teléfono ("Pestaña "Llamadas de teléfono"): llamadas de teléfono realizadas y recibidas por los usuarios de Rainbow a través de un sistema OXO u OXE (si la empresa posee al menos un OXE u OXO):
- Voz Rainbow ("pestaña "Voz"): llamadas telefónicas realizadas y recibidas por los usuarios de Rainbow a través de una Cloud PBX (si la empresa posee al menos una Cloud PBX).
- Webinario (pestaña"Webinario"): si la empresa posee al menos una licencia de Webinario).
Personalización de la pantalla
-
Mover una sección
Arrastre y desconecte una sección utilizando este icono en la parte superior izquierda de la vista. Las demás secciones se ajustarán automáticamente en función del lugar al que mueva la sección.. -
Tamaño de la sección
Por defecto, las secciones están minimizadas. Pueden ampliarse individualmente para mejorar su visibilidad. Arrastre y desconecte la esquina inferior derecha para definir un nuevo tamaño. Las demás secciones se ajustan automáticamente en función del tamaño seleccionado. El tamaño elegido se guarda para futuras visitas. -
Ocultar/Restaurar una sección
Utilice el icono de configuración situado en la esquina superior izquierda del cuadro de mandos para seleccionar los bloques y vistas que desea mostrar u ocultar en el cuadro de mandos global marcándolos o desmarcándolos.
Vistas gráficas de las métricas
- Cada sección contiene varias métricas con opciones de visualización:
Iconos disponibles:
Ayuda: Ofrece explicaciones detalladas de la métrica.
Vista agregada: Ofrece una visión general del periodo seleccionado.
Vista diaria: Muestra las tendencias diarias del periodo seleccionado. - Personalización: Puede elegir el tipo de gráfico (tarta, histograma, línea, etc.) para cada métrica. Las preferencias se guardan para futuras visitas.
Restablecer la configuración inicial
Puede volver a la configuración inicial en cualquier momento.
Advertencia: La disposición de sus secciones se perderá.
- Abra la ventana de secciones disponibles seleccionando el icono de configuración
en la parte superior derecha del marco.
- Seleccione el icono de reinicio
para restablecer la configuración inicial.
Vistas y gráficos
Para cada sección del cuadro de mandos global, puede seleccionar una vista diaria o mensual y el tipo de gráfico que desea mostrar.
Seleccione una vista:
: vista diaria.
: vista mensual.
Nota: Abra la pestaña de una sección para la vista de Análisis de 1 año.
Según la vista y los datos, se proponen diferentes gráficos :
-
: Gráfico de barras.
-
: Gráfico de donuts.
-
Gráfico de líneas 2D.
-
Gráfico de áreas 2D
-
: Gráfico mixto de líneas y barras.
-
: Tabla con valores.
Exportación de datos
Cada métrica puede exportarse en formato CSV a través del menú de la vista diaria. El archivo incluirá los datos diarios del periodo seleccionado.
- Seleccione el icono de descarga
asociado a la métrica que desee exportar.
- Guarde el archivo CSV.