Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.
Esta función está disponible para el cliente final con rol de Administración.
Como administrador de la empresa (rol Administración), puede ver el consumo de licencias de su empresa por suscripción. Esta información correspondiente al mes anterior está disponible el primer día del mes siguiente. El número de licencias consumidas se utiliza a efectos de facturación. La facturación, sin embargo, es gestionada por su revendedor. Póngase en contacto con él para obtener más información.
Consultar el consumo de su suscripción
Puede consultar los consumos de su empresa en cualquier momento para tener una visión general de sus suscripciones y de las licencias consumidas. Estos consumos pueden descargarse en formato Excel.
- Abra su panel de administración haciendo clic en el espacio "
Gestione su empresa" del menu de la izquierda.
- Seleccione "
Consumos". Los consumos están ordenados por año y mes.
- Seleccione un año.
- En la columna "Detalles de abono ", haga clic en el icono Excel situado junto al mes de destino para descargar los detalles de consumo asociados a Servicios o Conferencia.
El archivo CSV contiene todos los datos relativos al consumo de Abono, organizados por columnas con cabeceras específicas para facilitar los tratamientos automáticos.
Ejemplo de detalles de consumo de servicios
El nombre del archivo csv está normalizado de la siguiente manera : INV_SERV_Fecha_EC_Nombre_empresa.csv
Fecha: AAAA-MM-DD
- Información del cliente: nombre, identificador y referencia, en su caso
- Información sobre la suscripción: número, referencia e identificador
- Para las ofertas de prepago X-Year, la fecha de caducidad y si está programada una renovación automática
- Número de licencias de usuario suscritas
Nota: Las columnas "PartnerTier" contienen toda la información sobre la red de ventas.