El Webinario consta de cinco componentes principales: el escenario, el backstage, la sala de chat, la lista de asistentes conectados y las encuestas. La disponibilidad de algunas funciones depende de su papel en el Webinario: ponente o asistente.
- El escenario: Esta es la pantalla principal. Todo lo que se coloca en el escenario está activo en el desarrollo del seminario web. Un ponente tiene la palabra cuando está en el escenario
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Backstage y Centro de control
BackstagePonentes: Esta sección muestra todos los ponentes conectados y lo que quieren compartir.
Mi Centro de Control: Esta sección le permite controlar el Webinario. Su posición (en el escenario o entre bastidores) y el estado de su micrófono (activo o inactivo) están siempre visibles, por lo que siempre sabrá si su público le oye o no. Puede acceder a los ajustes del Webinario para añadir participantes, crear o publicar encuestas. También puede gestionar el micrófono, la cámara web, la pantalla compartida, los ajustes de audio y el nivel de volumen.Acceda a los parámetros del webinario. También puede gestionar encuestas desde los parámetros del Webinario.
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Mensaje: Esta pestaña es la sala de chat y le permite enviar mensajes instantáneos a todos los participantes o sólo a los organizadores. También puede gestionar encuestas desde la sala de chat.
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Asistentes: Esta pestaña muestra la lista de asistentes conectados.
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Encuestas : Esta pestaña muestra todas las encuestas, tanto si han finalizado como si están en curso.
Gestionar el escenario y el backstage
El escenario: Esta es la pantalla principal. Durante la sesión en directo, los ponentes, asistentes (ocasionalmente), así como las pantallas compartidas, colocados en el escenario son visibles o audibles para todos los participantes en el seminario web. Se pueden colocar hasta 10 ponentes y/o asistentes en el escenario simultáneamente.
Usted tiene la palabra cuando está en el escenario. Tiene acceso a todas las funciones de una conversación de audio/vídeo Rainbow (Llamada web), y también puede llevar elementos del backstage al escenario y viceversa, y animar así el seminario web.
El backstage (sólo disponible para ponentes): Esta pestaña muestra todos los recursos relacionados con el seminario web. Incluye a los ponentes Backstage, ponentes que no están actualmente en el escenario pero que están listos para participar en el webinario.
Puede gestionar hasta 30 ponentes en el backstage. Cada ponente aparece en una vista condensada para ofrecer una mejor visibilidad de todos los participantes. Puede ampliar la vista en cualquier momento para ver más detalles ().
También muestra los recursos compartidos del backstage, las pantallas compartidas configuradas por los distintos ponentes. Cada recurso del backstage puede colocarse en el escenario cuando sea necesario para la presentación o la interacción.
Nota: Durante el webinario, siempre tendrá acceso a funciones como activar o desactivar el micrófono y el vídeo.
Como ponente, puede:
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Subir al escenario (si le corresponde), Invitar a subir al escenario (a otros ponentes). Cuando invita a un ponente a subir al escenario, éste recibe una invitación para aceptar (seleccionando "Unirse con audio y vídeo" o "Unirse sólo con audio") o rechazar (seleccionando "Rechazar").
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Desactivar / activar el micrófono del ponente (en el escenario o entre bastidores). Al activar el micrófono, elija quién puede oírle: sólo las personas en el backstage o todo el mundo (en el escenario y en el backstage).
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Encienda / apague su cámara web.
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Active / desactive su micrófono.
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Acérquese al frente. La ventana del escenario se destaca por la visualización de mayores dimensiones.
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Eliminar de la escena. La ventana del escenario se envía al fondo reduciendo su tamaño.
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Backstage. Retire la ventana del escenario y colóquela de nuevo en la sección Backstage.
Nota: Su posición (en el escenario o entre bastidores) y el estado de su micrófono (activo o inactivo) se muestran en la sección "MI CENTRO DE CONTROL", por lo que siempre sabrá si su público le oye o no.
Gestione su visibilidad ante su público
Rol requerido: El Centro de control está disponible para ponentes.
Seleccione la pestaña "" en la parte superior derecha de la pantalla y despliegue"MI CENTRO DE CONTROL" (seleccione la flecha derecha para "Expandir" la sección si es necesario).
Esta sección muestra todos sus recursos en la zona backstage (avatar o webcam, acciones). Podrá ver en todo momento si está en el escenario o entre bastidores, y quién puede oírle (todo el público o sólo los bastidores).
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Poner en escena
->Suba al escenario. Suba al escenario.
->Poner mi participación en el escenario.
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/
Desactive / active su micrófono. Cuando esté en el backstage, elija quién puede oírle al activar el micrófono: sólo las personas que estén en el backstage ("sólo el backstage") o todo el mundo ("el escenario y el backstage").
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/
Active / desactive su cámara web.
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Desde el menu contextual, puede :
Abrir los ajustes de audio y vídeo,
ajustar el nivel de sonido del escenario y de los bastidores,
abrir los parámetros del Webinario.
Gestionar asistentes
Rol requerido: Esta función está disponible para los ponentes.
Seleccione la pestaña " Asistentes" en la parte superior derecha de la pantalla. Aparecerá una lista con todos los asistentes conectados. Utilice la interfaz de búsqueda por nombre para filtrar la lista.
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Invitar a subir al escenario. Seleccione este icono abriendo el menú contextual
del asistente seleccionado . Excepcionalmente, un asistente puede ser invitado a hablar y compartir pantalla. Recibe una invitación que puede aceptar o rechazar.
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Retirar del escenario. Seleccione este icono en la(s) ventana(s) del asistente en el escenario, o en el menú contextual
frente al asistente en la pestaña "
Asistentes", para poner fin a la intervención del asistente.
Invitar a asistentes
Durante el webinario, siempre puede invitar a participantes adicionales, ya sea añadiendo directamente a un miembro de su empresa o enviando la URL del webinario a cualquier persona (dentro o fuera de su empresa).
Rol requerido: Esta función está disponible para los ponentes.
- Seleccione la pestaña "
Webinarios".
- En la sección "MI CENTRO DE CONTROLE", abra los "
Parámetros del Webinario" desde el menu contextual
.
- Vaya a la pestaña "
Asistentes". Aparecerá una lista con los asistentes actuales.
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Para añadir un miembro de su empresa, seleccione "
Añadir participantes" en el menú contextual
, junto a la zona de búsqueda. Introduzca el nombre de su contacto y selecciónelo de la lista. Puede añadir varios participantes. A continuación, haga clic en el botón "Añadir participantes". Los participantes se registrarán automáticamente en el seminario web.
- Para añadir a otras personas, envíe el enlace del seminario web a la persona que desea invitar por mensaje Rainbow, correo electrónico o cualquier otro medio. Para copiar el enlace del webinario, seleccione el botón"Copiar enlace del webinario" de la pestaña"Enlace público". Puede aprobar automática o manualmente a los participantes que se registren.
Compartir pantalla
- Seleccione el botón "
Comparta su pantalla".
- Elija compartir una pestaña del navegador, una ventana (aplicación) o toda la pantalla.
- Seleccione el botón "Compartir" para poner su pantalla compartida en el backstage. Su pantalla compartida no será visible inmediatamente para los asistentes, lo que le permitirá prepararla con antelación (incluso antes de salir en directo). Su pantalla compartida sólo será visible cuando se coloque en el escenario.
- Seleccione "
Poner en escena" cuando decida compartir su pantalla con todos los participantes.
- Oculte o muestre su compartición en el escenario seleccionando el icono "
Ocultar mi compartición" o "
Mostrar mi compartición". En este caso, su compartición permanece en el escenario pero puede ocultarse temporalmente para garantizar el buen desarrollo del Webinario.
- En cualquier momento, puede optar por trasladarla de nuevo al backstage para compartirla de nuevo más tarde durante el seminario web, seleccionando "
Backstage".
- Deje de compartir su pantalla seleccionando el botón
o la opción"Dejar de compartir".
Enviar y recibir mensajes instantáneos
Dependiendo de la opción de chat definida por el ponente anfitrión, puede ser:
- Público: Los asistentes pueden utilizar el chat para enviar mensajes a los organizadores y a otros asistentes.
- Privado: Los asistentes sólo pueden enviar mensajes a los organizadores y no pueden ver los mensajes de otros asistentes.
- Presentación: Los asistentes pueden ver los mensajes del organizador; sólo los organizadores pueden escribir y enviar mensajes en el chat.
Rol requerido: Esta función está disponible para los ponentes.
- Seleccione la pestaña "
Mensajes".
Todos los mensajes intercambiados durante el Webinario se muestran en esta sección. Dependiendo de la opción de chat, un ponente puede tener dos buzones, uno con los mensajes compartidos con"Todos" y otro con los mensajes compartidos con los"Organizadores".
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Para enviar un mensaje, seleccione primero los destinatarios del mensaje: "Todos" para enviar el mensaje a los asistentes y organizadores, u"Organizadores" para enviar el mensaje sólo a los ponentes.
- Puede adjuntar documentos, fotos, vídeos, emoji o gif.
- Pulse el icono de envío
para enviar el mensaje a los destinatarios seleccionados.
Consejos: Consulte los artículos de Mensajería instantánea para más detalles sobre el envío de Documentos, Fotos, Vídeos, Emoji o Gif.
Consejos: Para más detalles sobre las encuestas, consulte las secciones siguientes: Publicar encuesta, Crear encuesta.
Editar webinario
Rol requerido: Esta función está disponible para ponentes.
- Seleccione la pestaña "
Webinarios".
- En la sección "MI CENTRO DE CONTROLES", abra "
Parámetros del Webinario" desde el menú contextual
.
Se mostrará toda la información sobre el Webinario en función de su función. Algunas informaciones no pueden modificarse durante el webinario como la planificación, la sala de espera o la opción de grabación. Dependiendo de su función, podrá modificar la página de información, gestionar ponentes y asistentes, crear encuestas o cambiar las opciones del chat. - Seleccione"Cerrar" para volver al webinario.
Consejos: Si tiene el rol de "host", puede modificar la información sobre el webinario.
Crear una encuesta
Rol requerido: Esta función está disponible para los ponentes.
- Seleccione la pestaña "
Mensajes".
-
Seleccione el icono"
Ir a encuestas" situado a la derecha del área de introducción de texto para el mensaje (en la parte inferior del área de mensajes).
- Seleccione el botón"Crear una encuesta".
- Introduzca el nombre de la encuesta.
El nombre de la encuesta describe el tema o el propósito de la misma, ayudando a los participantes a comprender su objeto. - Establezca la Duración del cuestionario, durante la cual un asistente puede responder al cuestionario.
- Por defecto, el cuestionario no es anónimo. Active la opción "Encuesta anónima" para ocultar la identidad de los asistentes que respondan al cuestionario.
- Defina la primera Pregunta.
Se trata de preguntas concretas que se plantean a los participantes para recabar sus respuestas u opiniones. Una pregunta puede definirse como de respuesta única (el participante puede elegir sólo una respuesta) o de respuestas múltiples (el participante puede elegir varias respuestas para una pregunta). En caso de respuestas múltiples, active la opción "Respuestas múltiples". - Defina las respuestas (al menos dos respuestas). Seleccione el botón "
Añadir nueva respuesta" para añadir una respuesta. A partir de tres respuestas, puede eliminar una respuesta seleccionando "
". Utilice
o "
Mover hacia abajo" flecha o "
Mover hacia arriba" flecha para cambiar el orden de las respuestas.
- Añada una nueva pregunta seleccionando el botón"Añadir una pregunta" para definir una nueva pregunta con respuestas como se ha descrito anteriormente. Seleccione
para eliminar la pregunta. Utilice
o "
Mover hacia abajo" flecha o "
Mover hacia arriba" flecha para cambiar el orden de las preguntas.
- Seleccione el botón "Crear" cuando haya completado la encuesta. En este paso, la encuesta no está publicada.
Puede editar o borrar la encuesta mientras no se haya publicado:
- Seleccione la pestaña "
Mensajes".
-
Seleccione el icono"
Ir a las encuestas" situado a la derecha del área de introducción de texto para el mensaje (en la parte inferior del área de mensajes).
- Seleccione el menú contextual
situado a la derecha de la encuesta en cuestión.
- Seleccione "
Editar" para modificar la encuesta o "
Eliminar" para suprimir la encuesta.
Nota: También puede acceder a la pestaña " Encuestas" abriendo "
Parámetros del Webinario" desde el menu contextual
En la sección "MI CENTRO DE CONTROLES".
Consejos: Puede crear encuestas antes de la sesión en directo, durante la configuración del Webinario. Consulte el artículo "Crear una encuesta para un Webinario".
Pasos siguientes: Vea a continuación cómo publicar la encuesta.
Publicar una encuesta
Rol requerido: Esta función está disponible para los ponentes.
- Seleccione la pestaña "
Mensajes".
-
Seleccione el icono"
Ir a encuestas" situado a la derecha del área de introducción de texto del mensaje (en la parte inferior del área de mensajes).
- Seleccione el botón"Publicar" de la encuesta que desee publicar.
- La encuesta se inicia en la pestaña "
Encuestas". Aparecerá el número de encuestas activas
.
Una vez publicada la encuesta, puede visualizar los resultados detallados, anular la publicación o finalizar la encuesta:
- Seleccione la pestaña "
Mensajes".
-
Seleccione el icono"
Ir a las encuestas" situado a la derecha del área de introducción de texto para el mensaje (en la parte inferior del área de mensajes).
- Seleccione el menú contextual
situado a la derecha de la encuesta en cuestión.
- Seleccione "
Resultados detallados" para visualizar los resultados provisionales y el número de participantes de la encuesta activa.
- Seleccione "
Anular publicación" para anular la publicación de la encuesta. Tenga en cuenta que al despublicar la encuesta perderá todos los resultados. La encuesta podrá volver a publicarse en cualquier momento.
- Seleccione "
Finalizar" para cerrar la encuesta antes de que expire el plazo.
Nota: También puede acceder a la pestaña " Encuestas" abriendo "
Parámetros del Webinario" desde el menú contextual
En la sección "MI CENTRO DE CONTROLES".
Responder a una encuesta
Cuando se publica una encuesta, aparece en la pestaña "Encuestas". El número de encuestas activas aparece en el icono de la pestaña
. Cada encuesta permanece activa durante un tiempo determinado establecido durante su creación, y usted dispone de un tiempo limitado para responder.
- Seleccione la pestaña "
Encuestas". El icono está marcado con el número de encuestas activas.
- Se muestra la lista de encuestas completadas y publicadas. El tiempo restante para cada encuesta publicada se muestra junto con una barra de progreso para proporcionar una representación visual del tiempo restante.
- Responder a las preguntas. Se distinguen dos tipos de preguntas: las que tienen respuestas de opción única, identificables por un botón de opción, y las que tienen respuestas de opción múltiple, reconocibles por casillas de verificación.
- Seleccione el botón"Siguiente" para pasar a la siguiente pregunta.
- Una vez que haya respondido a todas las preguntas, pulse el botón"Votar" para enviar sus respuestas.
Nota: Seleccione para ver los resultados de la encuesta correspondiente, que incluye el porcentaje de respuestas para cada pregunta.
Salir o unirse al Webinario
Puede salir del Webinario en cualquier momento. Puede seguir uniéndose al Webinario hasta que termine.
- Seleccione el botón "
Salir de este webinario" en la ventana principal para salir del webinario.
- Los webinarios activos aparecen en la sección "WEBINARIOS" encima de las conversaciones recientes.
- Seleccione el Webinario al que desea unirse inmediatamente.
Nota: También puede unirse a un webinario haciendo clic en el botón"Unirse" de la pestaña " Webinarios".
Finalizar el Webinario
Rol requerido: Sólo los ponentes con el rol de "host" pueden detener la transmisión.
- Seleccione el botón"Detener transmisión" para finalizar su Webinario.
- Confirme seleccionando el botón"¡Sí, estoy seguro!". Se cerrará la sesión de todos los participantes y ponentes.
Pasos siguientes: Consulte los Informes para conocer todos los detalles de su webinario.