La información de este artículo se aplica al entorno público (web.openrainbow.com) y al entorno HDS (a)(web.openrainbow.health). Los entornos Edge (b) siguen su propia política, definida en función de su modelo de despliegue específico.
Próximo cambio:
-
¡Las versiones mínimas soportadas cambiarán pronto!
Si actualmente está utilizando una de estas versiones, por favor planifique con antelación para evitar cualquier interrupción del servicio. Más información -
Fin de soporte - macOS
Rainbow dejará de ser compatible con macOS 10.15 (Catalina). Por favor, actualice su sistema para asegurar el acceso continuo y las actualizaciones. Másinformación
Como parte de nuestro compromiso con la claridad y la transparencia, este artículo describe la política de software actual para nuestra solución. Proporciona detalles sobre las versiones mínimas compatibles en todas las plataformas (escritorio, móvil, web), así como los requisitos técnicos necesarios para su correcto funcionamiento.
El objetivo es ofrecer a todos los usuarios una comprensión clara de las condiciones necesarias para garantizar una experiencia óptima que cumpla nuestros estándares de calidad.
Nota: Esta información está tomada directamente de nuestra lista oficial de características. El archivo de referencia está disponible aquí.
Advertencia: Cualquier cambio relativo a versiones mínimas compatibles, sistemas operativos compatibles o requisitos previos de software se comunicará en este artículo al menos 30 días antes de que se apliquen los cambios. Asegúrese de suscribirse para no perderse nada.
- (a) Entorno dedicado al cumplimiento de la normativa francesa y al tratamiento de datos sanitarios.
- (b) Entorno alojado en una nube privada (con o sin conectividad pública a Internet), que funciona de forma totalmente independiente sin interacción con el entorno público de Rainbow.
Políticas de software
Con el fin de minimizar la carga de los departamentos informáticos de nuestros clientes, hacemos todo lo posible por ampliar el periodo de compatibilidad de nuestras versiones. Sin embargo, para garantizar un alto nivel de seguridad y permitir la evolución continua de nuestra solución, es necesario definir una versión mínima para cada una de nuestras aplicaciones.
Consejos: La actualización de la aplicación web está totalmente automatizada y no requiere la intervención de administradores o usuarios. Se despliega de forma transparente para garantizar un acceso continuo a las últimas funciones y correcciones. Por lo tanto, no existe una versión mínima compatible.
A pesar de la existencia de estas versiones mínimas, recomendamos sistemáticamente actualizar la aplicación con cada nueva versión para beneficiarse de las últimas mejoras funcionales, correcciones de seguridad y optimizaciones de rendimiento.
| Aplicaciones Rainbow | Versiones mínimas | Próximo cambio |
|---|---|---|
| Escritorio Windows | 2.135 | 2.139 prevista para principios de julio de 2025 |
| Mac de sobremesa | 2.135 | 2.139 prevista para principios de julio de 2025 |
| Android | 1.135 | 1.139 prevista para principios de julio de 2025 |
| iOS | 1.135 | 1.139 prevista para principios de julio de 2025 |
| Rainbow Room | 1.19.1 | 1.20 prevista para principios de julio de 2025 |
Nota: Damos soporte a la versión actual de la aplicación, así como a las dos versiones principales anteriores, lo que limita las operaciones de mantenimiento a un máximo de dos veces al año. No obstante, en caso de que surja algún problema -incluso en una versión soportada- podremos solicitar una actualización para garantizar la correcta resolución del incidente.
Aplicación web
Las tablas siguientes muestran los navegadores compatibles y los requisitos previos para que la aplicación web Rainbow funcione.
| Navegadores compatibles | Nota |
|---|---|
| Google Chrome 115 y superior | Ninguno |
| Mozilla Firefox 102 y superiores | Ninguno |
| Microsoft Edge (basado en Chromium) | Ninguno |
| Apple Safari 13 y superiores | - El micrófono y la cámara no se pueden seleccionar desde la aplicación. - No se puede compartir una pantalla o una app. |
| Opera 80 y superior | Ninguno |
| Ajustes |
|---|
| Habilitación de cookies y JavaScript. |
| Resolución mínima de pantalla de 1024x768. |
Aplicación de escritorio de Windows
Las tablas siguientes muestran los sistemas operativos compatibles y los requisitos previos de software para que funcione la aplicación de escritorio Rainbow para Windows.
| Sistema operativo compatible | Nota |
|---|---|
| Microsoft Windows 10 | Todas las ediciones excepto RT, 32 y 64 bits. |
| Microsoft Windows 11 | Todas las ediciones excepto RT, 32- y 64-bit. |
| Microsoft Windows server 2016 y superiores | Ninguno |
| Software | Fuentes |
|---|---|
| VC++ 2015-2022 | Descargar |
| Herramientas de Visual Studio para Office Runtime | Descargar |
| Framework .Net 4.8 | Descargar |
Aplicación de escritorio para Mac
La siguiente tabla muestra los sistemas operativos compatibles con la aplicación de escritorio Rainbow para Mac.
| Sistema operativo soportado | Nota |
|---|---|
| Apple macOS 10.15 (Catalina) | Fin de soporte previsto para principios de julio de 2025 |
| Apple macOS 11 (Big Sur) | Ninguno |
| Apple macOS 12 (Monterey) | Ninguno |
| Apple macOS 13 (Ventura) | Ninguno |
| Apple macOS 14 (Sonoma) | Ninguno |
| Apple macOS 15 (Sequoia) | Ninguna |
Aplicación Android
La siguiente tabla muestra los sistemas operativos compatibles con la aplicación Rainbow para Android.
| Sistema operativo soportado | Nota |
|---|---|
| Google Android OS 8.0 (Oreo) | Ninguno |
| Google Android OS 9.0 (Pie) | Ninguno |
| Google Android OS 10 (Tarta de membrillo) | Ninguno |
| Google Android OS 11 (Tarta de terciopelo rojo) | Ninguno |
| Google Android OS 12 (Cono de nieve) | Ninguno |
| Google Android OS 13 (Tiramisú) | Ninguno |
| Google Android OS 14 (Tarta al revés) | Ninguno |
| Google Android OS 15 (Helado de vainilla) | Ninguno |
Aplicación iOS
La siguiente tabla muestra los sistemas operativos compatibles con la aplicación Rainbow para iOS.
| SO soportado | Nota |
|---|---|
| iOS 16 de Apple | Ninguno |
| Apple iOS 17 | Ninguno |
| Apple iOS 18 | Ninguno |