Dieser Artikel richtet sich an Benutzer von Rainbow, die von ihrem Firmen-Tischtelefon aus ein Gespräch führen und einen zweiten Anruf tätigen müssen:
- Einen zweiten Telefonanruf tätigen
- Beantworten eines zweiten Telefonanrufs
- Abbruch eines zweiten Telefonanrufs
- Zwischen den Anrufern wechseln (Makleranruf)
- Verbinden von Anrufern (Weitervermittlung)
Tätigen eines zweiten Anrufs
Der erste Anruf wird gehalten, wenn der zweite Anruf aufgebaut wird.
Um einen zweiten Anruf zu tätigen:
- Drücken Sie den Softkey Neu.
- Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Anruf nach Nummer Wählen Sie die interne oder öffentliche Nummer Anruf nach Name Drücken Sie die Taste abc , um zur alphabetischen Tastatur zu wechseln, geben Sie den Namen des Kontakts ein und drücken Sie die Taste OK oder den SoftkeyAnruf Anrufe aus dem Anrufprotokoll Wählen Sie den gewünschten Kontakt im Anrufprotokoll und drücken Sie die Taste OK Anrufe aus dem lokalen Verzeichnis Drücken Sie den Softkey Verzeichnis um auf das persönliche Verzeichnis zuzugreifen, wählen Sie den gewünschten Kontakt und drücken Sie die Taste OK oder den SoftkeyAnruf Anrufe über eine Kurzwahltaste c ontakt
Beantwortung eines zweiten Anrufs
Während der Kommunikation mit Ihrem ersten Kontakt werden Sie durch drei Pieptöne auf Ihrem Tischtelefon über einen neuen Anruf informiert. Die Kennung des Anrufers wird angezeigt, solange der Anruf auf Ihrem Tischtelefon angezeigt wird.
Sie können:
- Den zweiten Anruf mit einer der folgenden Möglichkeiten annehmen:
Hörer (falls vorhanden) Nehmen Sie den Hörer ab ( )
Freisprechmodus Drücken Sie eine der folgenden Tasten: Softkey Anruf annehmen , Taste , Lautsprechertaste
oder OK-Taste
Headset (falls angeschlossen) Drücken Sie den Softkey Anruf annehmen oder die Taste OK - Übergeben Sie den zweiten Anruf an:
Ihre Sprachmailbox Drücken Sie den Softkey Anruf ablehnen oder die Taste .
Einen anderen Kontakt Drücken Sie den Softkey Umleiten und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Falls in Ihrem Anrufprotokoll vorhanden, wählen Sie den Zielkontakt mit den Navigationstasten aus.
- Geben Sie die Nummer oder den Namen des Kontakts ein.
Abbruch eines zweiten Anrufs
Ein erster Anruf wird in der Warteschleife gehalten, während ein zweiter Anruf getätigt wird.
So brechen Sie den zweiten Anruf ab und holen den ersten Anruf zurück:
- Drücken Sie den Softkey Beenden oder die Taste
Der zweite Anruf wird abgebrochen. Der erste Anruf wird weiterhin gehalten. - Drücken Sie den Softkey Zurückholen.
Der erste Anruf wird zurückgeholt: Sie stehen in Verbindung mit Ihrem ersten Kontakt.
Wechseln zwischen den Anrufern (Makleranruf)
Ein erster Anruf wird in der Warteschleife gehalten, während ein zweiter Anruf geführt wird.
Um den ersten Anruf zurückzuholen und den zweiten Anruf in die Warteschleife zu legen, drücken Sie den Softkey Makeln oder die Taste .
Verbinden von Anrufern (Anrufübergabe)
Ein erster Anruf wird in der Warteschleife gehalten, während ein zweiter Anruf läuft.
Um die beiden Kontakte zu verbinden und das Gespräch zu verlassen,drücken Sieden Softkey Übergabe oder die Taste .