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Diese Funktion ist für Rainbow Benutzer zulässig, die mit dem Rainbow Hub mit einer Voice Phone- oder Business- oder Enterprise-Lizenz verbunden sind.
Je nach Konfiguration Ihres Unternehmens und Ihres Kontos kann Rainbow Ihnen ein Softphone anbieten. Als Rainbow Benutzer können Sie interne oder externe Telefonnummern anrufen.
Tätigen Sie einen Telefonanruf durch direkte Eingabe der Nummer des Kontakts
Geben Sie die Nummer Ihres Kontakts direkt über den Such-/Anrufbereich oder die Tastatur ein.
Hinweis: Unterstützte Rufnummernformate:
- Kurznummer für einen internen Kontakt.
- Internationale Nummer (nur Ziffern): 00 Land RegionCode Nummer (zum Beispiel: 0033390123456).
- Kanonische Nummer: +Country/RegionCode Number (zum Beispiel: +33390123456 oder +33 (0)3 90123456).
- Kontaktnummer ohne Ländervorwahl für einen Kontakt im selben Land.
Verwendung des Such-/Anrufbereichs
-
Geben Sie im Such-/Anrufbereich die Nummer des Kontakts über Ihre Tastatur ein. Die Nummer wird anstelle der letzten Unterhaltungen angezeigt.
-
Wählen Sie das Anruf-Symbol neben der gewählten Nummer oder drücken Sie einfach die Return-Taste auf Ihrer Tastatur.
- Der Anruf wird eingeleitet.
Verwenden der Tastatur
-
Öffnen Siedas Wählfeld neben dem Such-/Anrufbereich.
- Geben Sie die Nummer des Kontakts ein.
-
Wählen Sie das Anruf-Symbol, um den Anruf zu initiieren.
Telefonanrufe über die Registerkarte "Kontakte" tätigen
- Öffnen Sie die Registerkarte "
Kontaktinformationen" des Kontakts, den Sie anrufen möchten.
- Wenn die Kontaktinformationen eine oder mehrere Nummern enthalten, z.B. eine Arbeits- oder Mobiltelefonnummer, wählen Sie die Nummer, die Sie anrufen möchten.
- Der Anruf wird eingeleitet.
Telefonanrufe mit persönlichen Kontakten tätigen
- Öffnen Sie Ihren Raum für Kontakte, indem Sie im linken Menü auf das Symbol
klicken.
- Öffnen Sie Ihre persönlichen Kontakte, indem Sie "Meine persönlichen Kontakte" aus der Auswahlliste in der oberen Leiste wählen.
Alle Ihre persönlichen Kontakte werden in alphabetischer Reihenfolge angezeigt. -
- Der Anruf wird eingeleitet.
Tipps: Erstellen, ändern oder löschen Sie einen persönlichen Kontakt. Erfahren Sie mehr
Telefonanrufe über das Anrufprotokoll tätigen
- Öffnen Sie Ihren Raum für Anrufe, indem Sie im linken Menü auf das Symbol
klicken. (Wenn es einen oder mehrere verpasste Anrufe gibt, wird die Anzahl der verpassten Anrufe neben dem Symbol angezeigt:
).
-
- Der Anruf wird eingeleitet.
Tipps: Meine Anrufe verwalten . Erfahren Sie mehr
Einen Anruf annehmen
Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten, wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie den Anruf durch Auswahl der Schaltfläche " Annehmen" annehmen oder durch Auswahl der Schaltfläche "Ablehnen" ablehnen können.
Wenn der Angerufene Rainbow verwendet, können Sie die Schaltfläche "Nachricht senden" wählen, um den Anruf abzulehnen, indem Sie eine vordefinierte Nachricht (" Ich rufezurück, sobald ich kann.", "Entschuldigung, ich bin in einer Besprechung.") oder eine beliebige benutzerdefinierte Nachricht über die Sofortnachrichten-Funktion von Rainbow ("Nachricht senden") senden.
Weitere Schritte: Lesen Sie den Artikel "Verwalten eines Telefonanrufs", um zu erfahren, was Sie während eines Anrufs tun können. Erfahren Sie mehr.