Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Rainbow Visual Assistance Produktionsumgebung einrichten, eine Lösung, die es Experten ermöglicht, Kundeninteraktionen zur schnelleren Diagnose und Lösung in Videositzungen zu eskalieren. Er behandelt die Voraussetzungen, die Architekturkomponenten, die Konfiguration von Benutzern und Lizenzen, die Einrichtung von Click-to-Connect und SMS, die Anpassung der Expertenoberfläche und die abschließende Validierung. Folgen Sie dem schrittweisen Prozess, um Ihre Umgebung vorzubereiten, die Kommunikationsdienste zu konfigurieren und den ordnungsgemäßen Betrieb zu überprüfen, bevor Sie live gehen.