Übersicht: OXE kann so konfiguriert werden, dass bei ausgehenden Anrufen durch die Verwendung eines Nummernpräfixes eine bestimmte CLI-Nummer erzwungen wird. Dieses Präfix löst eine spezielle Trunk-Belegung aus, wodurch die standardmäßige Benutzer-CLI überschrieben wird. In der Praxis ermöglicht dies, dass anstelle der DDI-Nummer des einzelnen Benutzers die DDI-Nummer einer Abteilung angezeigt wird.
Konfiguration
Rainbow
Auf der Rainbow-Seite erfolgt die Konfiguration auf PBX-Ebene mit einem Business-Partner-Admin-Konto.
- Eine Tabelle pro OXE-Telefonanlage
- Jeder Eintrag enthält ein Präfix und eine Bezeichnung
- Die gleiche Liste steht allen Rainbow-Benutzern des Systems zur Verfügung.
PBX
OXE muss so konfiguriert werden, dass bei ausgehenden Anrufen durch die Verwendung eines Nummernpräfixes eine bestimmte CLI-Nummer erzwungen wird. Dieses Präfix löst eine spezielle Trunk-Belegung aus, die die standardmäßige CLI-Nummer des Benutzers überschreibt. Siehe TC2462.
Verwendung
Hinweis: Die gewählte Einstellung wird auf alle ausgehenden Anrufe angewendet, bis sie auf eine andere Option geändert wird.
Desktop-/Web-Client
Einstellungsmenü – Telefonie
In diesem Menü kann der Benutzer auswählen, welche Anrufer-ID bei ausgehenden Anrufen angezeigt werden soll. Die verfügbaren Optionen sind:
- Standard für Ihr Unternehmen – entweder die eigene DDI des Benutzers oder die über das Standard-Trunk-Seizure-Präfix konfigurierte Unternehmens-DDI
- Einträge in der Präfixliste – jede in der Nummernpräfixliste definierte Anrufer-ID
Mobil
Android
Wählen Sie im Menü, das Sie über Ihr Profilbild aufrufen, den Eintrag „Anrufer-ID“ aus. Hier wird auch die derzeit aktive Anrufer-ID angezeigt. Tippen Sie darauf, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen und eine Auswahl zu treffen.
iOS
Wählen Sie im Menü, das Sie über Ihr Profilbild aufrufen, den Eintrag „Anrufer-ID“ aus. Dieser Eintrag zeigt auch die derzeit aktive Anrufer-ID an. Tippen Sie darauf, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen und eine Auswahl zu treffen.