Diese Funktion ist jetzt für alle Benutzer in der Produktion verfügbar. Da wir noch an einigen Aspekten feilen und weiterhin Feedback einholen möchten, behalten wir sie vorerst im Early Adopter Programm.
Überblick: OXE kann so konfiguriert werden, dass bei abgehenden Anrufen eine bestimmte CLI-Nummer durch die Verwendung eines Nummernpräfixes erzwungen wird. Dieses Präfix löst eine spezielle Leitungsbelegung aus und setzt die Standard-CLI des Benutzers außer Kraft. In der Praxis bedeutet dies, dass die DDI-Nummer einer Abteilung anstelle der DDI-Nummer des einzelnen Benutzers angezeigt werden kann.
Konfiguration
Rainbow
Auf der Rainbow Seite erfolgt die Konfiguration auf PBX-Ebene mit einem Business Partner Admin-Konto.
- eine Tabelle pro OXE-Telefonanlage
- jeder Eintrag enthält ein Präfix und eine Bezeichnung
- dieselbe Liste ist für alle Benutzer des Rainbow-Systems verfügbar.
PBX
OXE muss so konfiguriert werden, dass bei ausgehenden Anrufen eine bestimmte CLI-Nummer durch die Verwendung eines Nummerierungspräfixes erzwungen wird. Dieses Präfix löst eine spezielle Leitungsbelegung aus und setzt die Standard-CLI des Benutzers außer Kraft.
Verwendung
Hinweis: Die gewählte Einstellung wird auf alle ausgehenden Anrufe angewendet, bis sie auf eine andere Option geändert wird.
Desktop/Web-Client
Menü Einstellungen - Telefonie
In diesem Menü kann der Benutzer auswählen, welche Anrufer-ID bei abgehenden Anrufen angezeigt werden soll. Die verfügbaren Optionen sind:
- Standard für Ihr Unternehmen - entweder die eigene DDI des Benutzers oder die DDI des Unternehmens, die über das Standardpräfix für die Leitungsbelegung konfiguriert ist
- Einträge in der Präfixliste - eine beliebige Anrufer-ID, die in der Nummerierungspräfixliste definiert ist
Mobil
Android
Wählen Sie aus dem Menü, auf das Sie über Ihr Profilbild zugreifen, Anrufer-ID. Dieser Eintrag zeigt auch die derzeit aktive Anrufer-ID an. Tippen Sie darauf, um sie anzuzeigen und aus den verfügbaren Optionen auszuwählen...
iOS
Wählen Sie im Menü, auf das Sie über Ihr Profilbild zugreifen, Anruf-ID. Dieser Eintrag zeigt auch die derzeit aktive Anruf-ID an. Tippen Sie darauf, um sie anzuzeigen und aus den verfügbaren Optionen auszuwählen.