Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. Siehe die Referenzversion auf Englisch.
Rainbow Pilot ist ein Tool zur Bewertung der Fähigkeit eines Unternehmensstandorts, Rainbow Benutzer bei der Zusammenarbeit, bei Konferenzen oder bei der Telefonie im Hybrid- oder Hub-Modus zu unterstützen.
Das Tool erkennt an, wie wichtig es ist, Tests vor Ort durchzuführen, um Ihre Netzwerkkonfiguration zu untersuchen und die Einhaltung der Rainbow-Anforderungen zu gewährleisten, wobei der Schwerpunkt auf der WAN-Konnektivität zu den weltweiten Rainbow-Rechenzentren liegt.
Das Tool ist als Webanwendung unter https://pilot.openrainbow.com/?lang=en verfügbar . Von dieser Plattform können Sie auch den Pilot Agent herunterladen, eine leichtgewichtige ausführbare Windows-Datei, die für Tests gedacht ist, die über die Webanwendung allein nicht möglich sind.
Verfügbare Funktionen
Diese erste Version von Rainbow Pilot kann von Business Partnern und Kunden jederzeit und von jedem Ort aus kostenlos genutzt werden und bietet folgende Funktionen
Netzwerk-Anforderungen: Bietet präzise Informationen über die Rainbow Netzwerkanforderungen und ergänzt damit die offizielle Dokumentation, die im Rainbow Help Center verfügbar ist.
Konnektivitätstests: Ermöglicht die Durchführung von Konnektivitätstests zwischen Ihrem Netzwerk vor Ort und den Rainbow-Rechenzentren. Dabei werden alle Netzwerkpfade und Protokolle abgedeckt, die bei der Nutzung der Desktop- oder Mobil-Clients von Rainbow sowie der lokalen WebRTC-Gateways eine Rolle spielen:
- Rainbow Domänenauflösung & Erreichbarkeit
- Durch das eingebettete Rainbow Web SDK, einen echten Client-Verbindungstest mit dem lokalen Rechenzentrum, identisch mit Rainbow Web-, Desktop-, WLAN-Mobile- oder WebRTC-Gateway-Clients
- Einheitlicher WebRTC Anruf mit Audio + Video mit Bandbreiten- und Audioqualitätsprüfung
- Erreichbarkeit von TURN-Relais und Conferencing-Servern weltweit mit ihren jeweiligen Protokollen über UDP, TCP und TLS
- Erreichbarkeit von Rainbow Hub Servern für SIP-Telefone
Hinweis: Es wird empfohlen, den Google Chrome Browser zu verwenden. Die WebRTC-Tests werden mit Firefox nicht funktionieren.
Bewährte Verfahren
Netzwerk-Tests über Subnetze hinweg für die Rainbow Hybrid Topologie
Bei einer Rainbow Hybrid-Bereitstellung können sich die Telefonanlage, das WebRTC-Gateway und die Rainbow Clients in verschiedenen Netzwerken, VLANs oder Subnetzen befinden. Da jede dieser Komponenten unabhängig voneinander verschiedene Rainbow Cloud-Dienste (z.B. Signalisierungs-, Medien-, TURN- und Konferenzserver) erreichen muss, ist es essentiell, dass:
Rainbow Pilot Tests von jedem relevanten Subnetz aus durchzuführen, um zu überprüfen, ob alle Komponenten über eine ordnungsgemäße Konnektivität und Leistung zu den erforderlichen Cloud-Endpunkten verfügen.
Dadurch wird sichergestellt, dass:
- Die Telefonanlage kann sich registrieren und mit der SIP-Infrastruktur von Rainbow kommunizieren.
- Das WebRTC Gateway kann Medienströme zuverlässig weiterleiten.
- Clients können Signalisierungs- und Mediensitzungen ohne Beeinträchtigung aufbauen.
Wenn Sie die einzelnen Netzwerksegmente nicht testen, kann es zu unentdeckten Problemen kommen, die sich auf die Qualität der Anrufe, die Registrierung oder die Verfügbarkeit der Dienste auswirken.
Exportieren der Testergebnisse als PDF wird empfohlen
Nach Abschluss der Rainbow Pilot Tests empfiehlt es sich, die Ergebnisse als PDF-Datei zu exportieren. So erhalten Sie eine strukturierte und mit einem Zeitstempel versehene Zusammenfassung aller Diagnoseprüfungen, einschließlich der Erreichbarkeit des Netzwerks, der Validierung des Medienpfads und der Ergebnisse der WebRTC-Simulation.
Die Weitergabe des PDF-Berichts hilft bei der Dokumentation, der internen Überprüfung und der Support-Eskalation. Er stellt sicher, dass alle Beteiligten - von IT-Teams bis hin zu Integratoren - einen klaren Überblick über die Bereitschaft des Netzwerks für den Einsatz von Rainbow haben.
Dieser Schritt ist besonders nützlich, wenn Sie die Ergebnisse über mehrere Subnetze hinweg vergleichen oder Probleme mit der Konnektivität beheben wollen.
Weitere Schritte
Die nächsten wichtigen Schritte bestehen darin, zusätzliche Überlegungen bei der Planung einer Rainbow-Installation anzustellen:
Kapazitätsplanung: Abschätzung des Rainbow-bezogenen WAN-Verkehrs für eine voraussichtliche Anzahl von Benutzern in Spitzenzeiten unter Berücksichtigung von Collaboration, Conferencing und Telefonie-Nutzung.
Verkehrstests: Nutzung der Ergebnisse der Kapazitätsplanung, um die entsprechenden Verkehrsströme zwischen dem Standort eines Unternehmens und den Rainbow Rechenzentren zu erzeugen. Diese Tests decken die beabsichtigten Nutzungsmuster für eine bestimmte Anzahl von Benutzern ab, wobei Annahmen über die Nutzungsintensität und das Verhalten während der Spitzenzeiten getroffen werden, und liefern im Gegenzug Qualitätskennzahlen.
Fragen und Feedback
In der Zwischenzeit werden wir das Tool weiter optimieren und verbessern und dabei Ihr Feedback berücksichtigen. Dieses ist sehr erwünscht und kann in unserem Community-Bereich geteilt werden.
Sollten Sie bei der Verwendung des Tools auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich bitte an den Standard-Support von Rainbow.