Rainbow Cloud Telephony Backend
Haupt-Korrekturen
- Audio
Der Ton konnte nach einer sofortigen Weiterleitung verloren gehen, die im Untermenü eines automatisierten Attendants vorgeschlagen wurde, der in einer bestimmten Leitung verwendet wird.
Der Ton wird jetzt im Verlauf des Anrufs behalten. Einige damit verbundene Ereignisse konnten verloren gehen. - Aufzeichnung von Anrufen
Selbst wenn die Aufzeichnung von Anrufen erlaubt war, funktionierte diese Option nicht, wenn der eingehende Anruf über einen automatischen Attendant an eine Nebenstelle weitergeleitet wurde.
Dieser Anwendungsfall wird jetzt berücksichtigt. - Eingehende Anrufe
In bestimmten Fällen konnte ein eingehender Anruf unterbrochen werden, wenn der Benutzer ihn in die Warteschleife legte, obwohl der Benutzer weiterhin verbunden war.
Die Daten in der Kopfzeile der Kontakte, die zur Identifizierung des Gesprächspartners benötigt werden, waren nicht korrekt. - Überwachung
Die Geräteüberwachung funktionierte manchmal nicht.
Die Nachricht zur Benachrichtigung des Supervisors spiegelte nicht immer den tatsächlichen Status einer Kommunikation wider. - Sprachnachrichten
Manchmal wurde der Anruf nur wenige Sekunden, nachdem ein Benutzer begonnen hatte, eine Nachricht in der Sprachnachricht aufzuzeichnen, unterbrochen.
Die Weiterleitung von einem automatischen Attendant an eine Sprachnachricht während der Geschäftszeiten war leicht fehlerhaft.
Neue Firmware-Versionen verfügbar
- Geräte-Firmware in RELEASED
M3/M5/M7: 2.14.23.000.2608
H3G/ALE-2: 2.15.11.000.3006