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Rainbow Cloud Telephony Backend
Haupt-Korrekturen
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Audio
Nach einer vorgeschlagenen sofortigen Weiterleitung im Untermenü eines automatischen Attendants, der in einer bestimmten Leitung verwendet wird, konnte der Ton verloren gehen.
Der Ton wird nun im Verlauf des Anrufs beibehalten. Einige damit verbundene Ereignisse konnten verloren gehen. -
Aufzeichnung von Anrufen
Selbst wenn die Aufzeichnung von Anrufen zugelassen war, funktionierte diese Option nicht, wenn der eingehende Anruf über einen automatischen Attendant an eine Nebenstelle weitergeleitet wurde.
Dieser Anwendungsfall wird jetzt berücksichtigt. -
Eingehender Anruf
In bestimmten Fällen konnte ein eingehender Anruf unterbrochen werden, wenn der Benutzer ihn in die Warteschleife legte, obwohl der Benutzer weiterhin verbunden war.
Die Daten in der Kopfzeile des Kontakts, die zur Identifizierung des Gesprächspartners benötigt wurden, waren nicht korrekt. -
Überwachung
Die Geräteüberwachung funktionierte manchmal nicht.
Die Nachricht zur Benachrichtigung des Supervisors spiegelte nicht immer den tatsächlichen Status einer Kommunikation wider. -
Sprachnachrichten
Manchmal wurde der Anruf nur wenige Sekunden nachdem ein Benutzer begonnen hatte, eine Sprachnachricht aufzuzeichnen, unterbrochen.
Die Weiterleitung von einem automatischen Attendant zu einer Voicemail während der Geschäftszeiten war etwas fehlerhaft.
Neue Firmware-Versionen verfügbar
- Geräte-Firmware in RELEASED
M3/M5/M7: 2.14.23.000.2608
H3G/ALE-2: 2.15.11.000.3006