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Dieser Artikel ermöglicht es Ihnen, den Verbindungsstatus zwischen der Telefonanlage (OXO Connect, OXO Connect Evolution und omniPCX Enterprise) und dem WebRTC-Gateway und Rainbow zu überprüfen.
Je nach Bedarf können Sie entweder eine schnelle oder eine detaillierte Ansicht der PBX-Verbindung aufrufen.
Vorgehensweise:
- Klicken Sie in der Rainbow-Anwendung im linken Fensterbereich auf Kunden verwalten
.
- Klicken Sie im Bereich MEINE KUNDEN auf Kundenunternehmen.
- Klicken Sie im rechten Teil des Fensters auf den Namen des Zielkundenunternehmens.
- Klicken Sie in der linken Leiste auf Kommunikation.
- Klicken Sie im rechten Teil des Fensters auf die Registerkarte Comm. Server.
Die Spalten WebRTC-Gateway und Status bieten einen schnellen Überblick über den Status der PBX-Verbindung.
Die Spalte Status zeigt den Status der PBX-Verbindung zu Rainbow an. Der Status kann einer der folgenden sein:
- Ausstehend: Die Telefonanlage ist einem Kundenunternehmen zugeordnet, aber noch nicht mit Rainbow verbunden.
- In Betrieb: Die Telefonanlage ist mit Rainbow verbunden, und alle überwachten Newsfeeds laufen.
- Degradiert: Die Telefonanlage ist mit Rainbow verbunden, aber einer der überwachten Newsfeeds läuft nicht.
- Aktiviert: Die Telefonanlage wird gerade wieder in den Arbeitszustand versetzt oder ist noch aktiv, aber die Verbindung wurde unterbrochen.
- Um eine detaillierte Ansicht des PBX-Verbindungsstatus zu erhalten, klicken Sie auf die PBX und dann auf die Registerkarte Verbindung.
Eine detaillierte Ansicht des PBX-Verbindungsstatus wird angezeigt:
Eine detaillierte Ansicht des Verbindungsstatus des WebRTC-Gateways (einschließlich seiner Version) wird auf der Registerkarte WebRTC GW angezeigt.