Web-Version 2.149.17
Neue Funktionen
Cloud Telephony
-[Sprachangebot] Ein Benutzer kann eine Überwachungstaste für einen Gruppenanruf ohne Warteschlange erstellen. Diese Taste zeigt ein Klingelsymbol an, wenn die Gruppe klingelt (mindestens ein Mitglied klingelt). Wenn die Taste gedrückt wird, werden die Anrufe der Gruppe entgegengenommen.
Zusammenarbeit
-(Enterprise & Voice Enterprise Angebote, Attendant & Voice Attendant) Eine neue Option ermöglicht es dem Besitzer oder Organisator einer Bubble, den Zugriff auf eine über einen offenen Link freigegebene Bubble besser zu kontrollieren. Neu hinzukommende Teilnehmer werden darauf hingewiesen, dass sie in einem Warteraum (Lobby) auf Einlass warten müssen.
- Enterprise] Der Benutzer kann bestimmte Informationen in Bubbles löschen, entweder auf Anfrage oder durch eine automatische Bereinigung nach jeder Konferenz. Betroffen sind: Nachrichten und Dateien, Mitglieder (außerhalb der Organisatoren), Umfragen, Aufnahmen (nur auf Anfrage).
- Es gibt eine dauerhafte Benachrichtigungszentrale für Benutzer (Einladungen in Bubbles, Bubbles, Newsfeeds, für Kontakte). Das Glockensymbol wird permanent angezeigt, entweder ohne Zählung oder mit der genauen Anzahl der laufenden Benachrichtigungen.
- Wenn eine Videodatei in einer Unterhaltungen geteilt wird, wird ein Miniaturbild erzeugt, um eine Vorschau anzuzeigen.
- In Konferenzen und p2p-Anrufen können Sie direkt von der Video-Miniaturansicht aus auf Hintergrundänderungen zugreifen.
- Enterprise] Auf der rechten Seite von Bubble bietet der Bereich 'Statistiken' eine neue Schaltfläche, mit der Sie nach einer Konferenz einen Bericht erstellen können (Benutzer / Unternehmen des Benutzers / Anwesenheitsstatus).
- Ein visueller Indikator ermöglicht es dem Besitzer zu überprüfen, ob seine Bubble freigegeben ist (per Link und/oder per Telefon) und ob der Warteraum aktiviert ist (demnächst).
- Die voreingestellten Filterparameter für die Suche nach einer Bubble wurden leicht geändert, so dass zumindest die Ergebnisse "nach Teilnehmer" und "nach Name" angezeigt werden.
- Das Anwesenheits-Excel, das durch Drücken der Schaltfläche "Anwesenheit" auf der Registerkarte "Sprechzeit" erstellt wird, ordnet die Teilnehmer in der Reihenfolge ihrer Anwesenheit an, um sich zuerst auf die anwesenden Teilnehmer zu konzentrieren.
- Im Bereich "Dateien" bietet die Option "Raum freigeben" mehr Sortieroptionen (auf- oder absteigende Reihenfolge nach Typ).
- Das Feld für den Firmennamen kann hinzugefügt werden, wenn sich ein Gast mit einer Bubble und einer Konferenz verbindet. Er wird dann unter dem Namen des Benutzers angezeigt.
- Die Option 'Unternehmen' wurde aus der Suchleiste entfernt, ebenso wie die Option 'Ihre Administratoren' aus dem Abschnitt 'Mein Unternehmen' in Mein Profil.
- Dateien können zwischen verschiedenen Rechenzentren übertragen werden. Der Benutzer wird mit der Meldung "Die Datei wird übertragen" benachrichtigt, bevor er sie hochladen kann, andernfalls wird er über eine fehlgeschlagene Dateiübertragung mit dem genauen Grund des Fehlers informiert.
Hybride Telefonie
- Basierend auf dem Prinzip der "makecall"-Aktion kann ein neuer Korrelator hinzugefügt werden, um zusätzliche Aktionen von Rainbow aus zu starten.
- Zusätzlich zu der Zimmernummer/dem Namen, die/der dem Zimmerservice oder dem Hotelpersonal bei Anrufen eines OXE-Hotelgastes angezeigt wird, wird nun auch der Name des Hotelgastes angezeigt.
- Attendant] Um eine bessere Übersicht bei zahlreichen Kontakten zu erhalten, kann die Bildschirmauflösung der Attendant Konsole verschiedene Formate zulassen: "komprimierte", "kleine" und "normale" Ansicht.
- Benutzer, die Rainbow Supervisor einer Gruppe für gegenseitige Hilfe sind, können die Benachrichtigung über überwachte Anrufe auf ihrem Mobiltelefon beenden.
Hybrid & Cloud Telephony
- Wenn ein Anrufer in einem beliebigen Verzeichnis identifiziert wird, werden ihm die Details dieser Kontaktkarte angezeigt. Bei der hybriden Telefonie werden die Details im Anrufprotokoll gespeichert.
- Ein neu gestaltetes Softphone V3 Popup ersetzt das übliche Popup.
Onboarding
- Beim Trennen der Verbindung von einem Bubble können Gäste auf eine spezielle Website anstelle der öffentlichen Rainbow Website umgeleitet werden.
Outlook
- (Demnächst) Benutzer können kollaborative Bubbles direkt von Outlook aus verwalten (erstellen, einladen, entfernen, aktualisieren, Bubble-Link).
Umfragen
- (All Enterprise/All Attendant)Es wurden mehrere Verbesserungen vorgenommen, um die Benutzerfreundlichkeit deutlich zu erhöhen:
- Benutzer können ihre Stimme ändern
- Organisatoren [Enterprise-Angebote] können die Ergebnisse der Umfragen auch ohne Abstimmung einsehen
- Prozentsatz und Anzahl der Stimmen werden zusammen angezeigt.
Qualität
- In einer Ad-hoc-Konferenz werden nur Benutzer angezeigt, die mit einem Bubble verbunden sind.
- Wie bereits in den mobilen Clients angeboten, werden die Teilnehmer bei schlechten Netzwerkbedingungen darauf hingewiesen, dass sie ihre eingehenden Videos und die Bildschirmfreigabe über das Menü ⁝ 3-Punkte deaktivieren können. Benachrichtigung: "Wir haben ein Problem mit der Netzqualität festgestellt. Wir empfehlen Ihnen, eingehende Videos und/oder die Bildschirmfreigabe zu deaktivieren, um eine korrekte Audioqualität zu behalten".
Softphone - Popout
- Im Softphone-Modus können laufende Anrufe in einem externen Fenster geöffnet werden. Aktionen wie Halten, Stummschalten schließen das externe Fenster nicht, wohingegen Teilnehmer hinzufügen, Anruf an einen anderen weiterleiten, Video ansehen das Fenster schließen).
Benutzerfreundlichkeit
- Für ein besseres Benutzererlebnis in Konferenzen wurden die Erkennungsmechanismen für die Videoqualität und die Überlastung des Netzwerks verbessert, um die negativen Auswirkungen zu kompensieren.
Benutzeroberfläche
- Durch Hinzufügen eines Zahnrads wurden die Symbole für die Audiokonfiguration geändert, um deutlich zu machen, dass sie interaktiv und nicht nur informativ sind.
- Die meisten nützlichen Symbole in der linken Leiste werden in jedem Fall angezeigt, unabhängig von der Bildschirmgröße. Ausgeblendete Symbole profitieren von Benachrichtigungs-Badges, damit der Benutzer auf dem Laufenden bleibt.
WEBINAR
- Dieses neue Angebot ermöglicht es Benutzern, große Meetings, Veranstaltungen und Ausstellungen in einer vertrauenswürdigen Umgebung zu veranstalten und diese zu registrieren. Es stehen 2 Angebote zur Verfügung: Webinar 120 und Webinar 500. Um ein Webinar zu erstellen, muss dem Benutzer lediglich die Rolle "Webinar Gastgeber" zugewiesen werden. Die Rainbow Webinar-Lösung wird über den Rainbow Store angeboten.
ADMIN
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Wartungsfreundlichkeit
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Neuer Programmpartner ! Ausgewählten Partnern und Kunden wird der Zugang zu einer Beta-Version ermöglicht, damit sie von frühen Versionen und neuen Funktionen der Rainbow Computer- und Mobilanwendungen profitieren können, bevor diese allgemein verfügbar sind. Die Informationen dazu finden Sie in der Desktop-Anwendung (unter Einstellungen).
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Neues Early Adopter Programm: Omnissa Projekt - um eine Medienoptimierung zu ermöglichen, wenn die Desktop-/Web-Anwendung erkennt, dass sie auf einer Horizon VDI-Umgebung läuft, ist das Horizon WebRTC SDK integriert. (Erster Schritt: Audio).
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Rechtliches Neue Version des Dokuments "Rainbow Nutzungsbedingungen" ist verfügbar, mit einem zusätzlichen Haftungsausschluss über die generischen 3rd Party Telefone für Rainbow Hub.
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Konfiguration
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Neue Einstellungen in den Profilvorlagen ermöglichen die Anpassung des Menüs für Rainbow Benutzer: Die Verwendung von Aufgaben, das Senden von Berichten und die Verwendung der Testkonfiguration kann in den Berechtigungen deaktiviert werden.
- Die Miniaturansicht 'Themen' wird zu 'White Label'. Auf dieser Registerkarte kann der Administrator die Umleitung von Gastbenutzern am Ende einer Konferenz anpassen.
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Cloud Telephony
- Ein GP kann jetzt eine bestehende Leitung ändern, die mit einer Cloud PBX verbunden ist, ohne alle DDIs des Unternehmens zu löschen.
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Wenn ein Telefonanruf nicht erfolgreich aufgezeichnet werden kann, wird im Benachrichtigungscenter und auf der Registerkarte "Aufzeichnung" im Abschnitt "Kommunikation" eine Fehlermeldung protokolliert.
- Ein BP-Administrator kann die Opus Codec-Verhandlung durch Rainbow Hub Softphones auf der Registerkarte "Allgemein" im Abschnitt "Geräteinformationen" deaktivieren/aktivieren.
- (DEMNÄCHST) Myriad M8 Telefone (Firmware 2.14.21.000.2557) sind jetzt Teil der Rainbow Hub Lösung.
- (DEMNÄCHST) Für Myriad M3/M5/M7 ist die neue Firmware 2.14.22.000.2597 verfügbar.
- Ein neues Feld "Geräte suchen" ermöglicht das Auffinden von Geräten nach MAC-Adresse, Mitglied, Telefon und auch nach einem beliebigen Wort in der Beschreibung (demnächst: nach Typ oder Status & mehreren Sortierkriterien), außerdem wird die Datei für den Export um alle verfügbaren Informationen erweitert.
- Ein Administrator kann einen Überwachungsschlüssel für eine Gruppe mit dem neuen Ziel 'Sammelanschluss' erstellen, der die Suche nach einer Gruppe ohne Warteschlange ermöglicht.
- Gesperrte Geräte werden angezeigt in: - der Registerkarte Geräte, in der Überwachungszeile für alle gesperrten Geräte, mit dem Status 'Gesperrt' - den Geräteinformationen, in der Registerkarte Informationen, mit dem Status 'Gesperrt'. Eine Schaltfläche 'Entsperren' ist verfügbar.
- BP Admin kann die Dateien eines Tischtelefons im Rainbow Hub Kontext für die Modelle M3, M5, M7 und M8 aus der Ferne zurückholen. Wenn Sie auf der Seite mit den Geräteinformationen auf "Gerätebericht abrufen" klicken, werden die Protokolle in einem Bericht erstellt, der im Abschnitt "Berichte" des Webadministrators angezeigt wird.(Diese Funktion ist bald für H3G verfügbar).
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Dial by Name auf H3G/ALE-2 Telefonen ist für den brasilianischen Markt aktiviert.
- Die Verwaltung von Zero Touch für die Dect-Lösung wurde implementiert. (Neue IP/Dect-Lösungen DECT-Lösung: 8328/8368 Basisstationen und 8212/8214 Mobilteile). Grundlegend:
- DECT-Basisstation, die über ihre MAC-Adresse in der Geräteliste des hinzuzufügenden Unternehmens referenziert wird.
- Handsets, die über ihre IPEI in der Basisstation hinzugefügt werden sollen.
- Benutzer und Mobilteil (durch Bearbeiten des einem Benutzer zugeordneten Geräts oder durch Bearbeiten des dem Mobilteil zugeordneten Mitglieds) werden miteinander verbunden.
- Sobald die Basisstation eingeschaltet ist, wird sie automatisch verbunden.
- Der Benutzer kann das Headset einschalten und die "SIP"-Taste drücken.
- Hybride Telefonie
- Die Möglichkeit, laufende Anrufe im Rahmen der Vereinfachung der komplexen OXE-Konfiguration mit einem Cluster von WebRTC-Gateways dynamisch zu verteilen, ist auf die BP-Administratoren beschränkt.
- Die Kurzwahltasten / Telefonie-Tasten sind in der Massenbereitstellung des Benutzers im Feld "selectedProgKeysGroup Name" enthalten: Die Tastengruppe wird auf Unternehmensebene definiert und kann im Profil des Benutzers ausgewählt werden (Profil zulassen).
- Wenn Sie die CCD-Richtlinie für Besetzt/DND durch den Administrator ändern, wird eine Benachrichtigung gesendet, um die neue CCD-Richtlinie neu zu laden.
- Quote-to-Cash
- Administratoren mit einer Finanzrolle können bei der Erstellung eines Abonnements einen Promo-Code hinzufügen. Wenn dieser Code gültig ist, wird die Meldung 'Ihr Promo-Code wird auf Ihrer Rechnung angewendet' angezeigt und das Abonnement wird erstellt, andernfalls erscheint eine Fehlermeldung und das Abonnement wird nicht erstellt.
- Einige Promo-Codes werden automatisch zu einem Abonnement hinzugefügt (GoHub-Prepaid, GoHybrid-Prepaid und OT2RB).
- Der Übersichtlichkeit halber sind auf der Registerkarte Einstellungen die Kunden- und Zusatzreferenzen für Abrechnungszwecke jetzt ausgegraut, wenn dies erforderlich ist.
- Analysen
- Das globale Dashboard wurde überarbeitet. Alle Diagramme sind unabhängig und können per Drag&Drop in der Größe verändert oder verschoben werden. Die Bezeichnungen in den Diagrammen und in den Einstellungen wurden geändert.
- In jedem Unternehmen wird eine neue Rolle "Analysen" für Benutzer definiert, die ihnen nur im Web-Admin Zugriff auf die Seite 'Analysen' für ihr eigenes Unternehmen gibt.
- DEMNÄCHST Der Analysezeitraum kann in den Analysen für Gruppen/Mitglieder angepasst werden. Verfügbar für Administratoren und Gruppenbetreuer.
- In der Rubrik "Anrufverlauf" werden alle Anrufe nicht nur nach dem Anrufer gefiltert, sondern auch nach der dazwischen liegenden Partei (Gruppe, Willkommen, AA).
- Der Export einiger weiterer Voice-Parameter wurde hinzugefügt (Voice Welcome, Voice AA, Voice-Gruppen).
- Die Anzahl der exportierten Datensätze ist beim Export im Dashboard Audioqualität nicht mehr begrenzt.
Haupt-Korrekturen
Start
Bei einigen Kunden konnte es vorkommen, dass die Konfiguration verloren ging (der Modus 'auch mein Handy anrufen' oder 'anderes Telefon' wurde ohne Zutun des Benutzers aktiviert).
Die Konfigurationsparameter werden jetzt korrekt an die App gesendet.
LDAP-Verbindung
csv-Berichte konnten nach der Änderung einer E-Mail Adresse einen unklaren Fehler enthalten.
Die Informationen, die bereits im detaillierten Ergebnis auf der Verwaltungsseite verfügbar sind, wenn Sie mit der Maus über Fehlschläge fahren, werden jetzt in der csv Datei angezeigt.
Übersetzung
- Der deutsche Wortlaut wurde für die Aktivierung/Deaktivierung von Videos und die Funktion für angeheftete Nachrichten in der Rainbow Speicherverwaltung bei Konferenzen überarbeitet.
- Der französische Wortlaut wurde in den Telefonie-Einstellungen in der CloudPBX-Telefonie hinzugefügt: 'appels indisponibles' wird zu 'Destination indisponible'.
- Die Sprache für die Erstellung einer Cloud PBX war auf Englisch statt auf Französisch eingestellt, was ausgewählt wurde.
Organisation
Ein Organisationsadministrator mit der Rolle Betrieb konnte keine Benutzer in anderen Unternehmen der Organisation erstellen.
Dies ist behoben.
Update
Während einer Konferenz konnten Benutzer ein Popup erhalten, das auf ein bevorstehendes Update hinwies und die Option 'Später' anbot.
Das Popup wird während einer Konferenz nicht mehr angezeigt.
Einstellungen für die Telefonie
Ein Administrator konnte die Option "Leises Klingeln einstellen" auf der Registerkarte Telefonie nur für einen Benutzer in Rex aktivieren.
Essential Benutzer konnten nicht auf ihre Telefonie-Einstellungen zugreifen.
Erster Schritt in einer hybriden Umgebung: Die Telefonie-Einstellungen "Anzeige des Popup-Fensters für eingehende Anrufe für Anrufe im Büromodus" und "Automatische Beantwortung für Anrufe im Computermodus und in VOIP aktivieren" können über den Bereich 'Benachrichtigungen' im Bereich 'Eingehender Anruf' aufgerufen werden.
Einstellungen für die Telefonie
Essential Benutzer konnten nicht auf ihre Telefonie-Einstellungen zugreifen.
Erster Schritt in der hybriden Umgebung: Die Telefonie-Einstellungen "Anzeige des Popup-Fensters für eingehende Anrufe für Anrufe im Büromodus" und "Automatische Antwort für Anrufe im Computermodus und in VOIP aktivieren" können über den Bereich 'Benachrichtigungen' im Bereich 'Eingehender Anruf' aufgerufen werden.
Dunkles Thema
Es war ziemlich unmöglich, die Größe des Dateispeichers in blauer Schrift auf Schwarz zu lesen.
Der Kontrast wurde nun verbessert.
Tippfehler
Ein Tippfehler in der deutschen Nachricht über die Speichernutzung wurde behoben.
Analysen
- Die im Business Directory bekannten Namen wurden in den Analysen nicht angezeigt.
Die Namensauflösung wird jetzt in der Benutzeroberfläche der Anwendung durchgeführt.
- Bei Telefonanrufen wurden ausgehende Anrufe beim Mouseover nicht angezeigt.
Sie werden jetzt berücksichtigt.
- Im Dashboard für die Audioqualität konnte die Tabelle 'Prozentsatz der guten Beine' eine falsche Anzeige liefern. Wenn der Prozentsatz der guten Anrufe verringert wurde, wurden die Punkte nicht mehr angezeigt, wenn der Fokus auf den Zeitschlitz gelegt wurde.
Probleme mit Grafiken wurden behoben.
- Auf Daten angewandte Filter wurden in einer exportierten Datei nicht berücksichtigt.
Sie werden jetzt berücksichtigt.
Ein Problem melden
Es konnte eine Fehlermeldung angezeigt werden, wenn ein Benutzer versuchte, ein Problem zu melden.
Die Funktion ist jetzt in Ordnung.
Antworten
Das Anklicken von Antworten hatte manchmal keinen Effekt.
Die Antwort kehrt jetzt wieder zur ursprünglichen Nachricht zurück.
Admin
EC-Administratoren konnten sensible Informationen in Geräten ändern (Mac-Adresse, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen...)
Diese Informationen wurden auf EC-Ebene gesperrt.
Rückruf
Anrufe von IPDSP konnten einen Rückruf anfordern, wenn der Anruf bereits beantwortet wurde.
Falsche Informationen in einem Ereignis führten zu diesem Problem.
Rechtschreibprüfung
Bei der Rechtschreibprüfung wurde das richtige Wort an das falsch geschriebene Wort angehängt, ohne es zu ersetzen.
Der Editor war schlecht implementiert.
VAA
Der Benutzer konnte keine Aktion ausführen, nachdem er einen internen Anruf erhalten hatte, der von VAA weitergeleitet wurde, obwohl ein externer Anruf korrekt dargestellt wurde.
Das Übertragungsereignis wurde in der Web-App falsch behandelt.
Überwachter Anruf
Der sekundäre Rufton wurde nicht aktiviert, wenn ein Supervisor einen Anruf von einem verpassten Supervisee erhielt.
Dies wurde behoben.
Headset
Es war nicht mehr möglich, Anrufe von bestimmten Headsets aus zu steuern.
Einige interne Befehle waren in den Headsets verändert worden. Eine Umgehungslösung ist jetzt verfügbar.
Weiterleiten
- Einige Weiterleitungsfälle funktionierten in OXE mit mehreren Unternehmen nicht korrekt.
Fehlende Informationen in der Weiterleitungsanfrage wurden hinzugefügt, um eine interne Weiterleitung zu ermöglichen.
- Eine Änderung des Parameters 'Anrufe weiterleiten/ohne Bedingung', der auf " Sprachnachricht " gesetzt wurde, in "Keine Weiterleitung" wurde nicht berücksichtigt.
Wenn eine Routine aktiv ist, wird die Meldung "Mitgliederinformationen erfolgreich aktualisiert" nicht mehr angezeigt. Es wird nur noch die Fehlermeldung angezeigt.
Cloud - Mac-Adresse
Bei einigen Telefonen wurde im Feld Mc-Adresse ein Fehler angezeigt.
Bei den generischen SIP-Geräten, die keine Mc-Adresse benötigen, wird das Feld und damit der Fehler nicht mehr angezeigt.
Citrix - Early Adopter - Konferenz
Der Benutzer erhielt nur eine Aktionsschaltfläche 'Teilnehmer anrufen', wenn er einer Konferenz beitrat.
Die Citrix-Umgebung verwendet andere Mechanismen für Medien, die betroffene Komponente ist jetzt behoben.
Cloud - Beantwortung von Anrufen
Einige Anrufe konnten getrennt werden, sobald sie aufgebaut waren.
Nach mehreren Klicks auf die Schaltfläche 'Annehmen' nimmt die App jetzt nur noch den ersten, um die Sequenz für den Anrufaufbau korrekt auszuführen. Andere werden ignoriert.
Anrufe protokollieren
Einige Namen, deren Nummern im Business-Verzeichnis gespeichert waren, konnten nicht in der Anrufliste angezeigt werden.
Webinar - Early Adopter
- Um alle Details eines Webinars zu sehen, konnte ein Logout/Login erforderlich sein.
- Das csv-Teilnehmerbeispiel enthielt eine erste leere Zeile, die zu einem Fehler führen konnte, wenn sie nicht vor dem Senden gelöscht wurde.
- Teilnehmer konnten während einer Sitzung ihren Ton verlieren.
Eine Komponente des Audios wurde überarbeitet.
- Personen, die auf die Bühne eingeladen wurden, konnten andere Personen, die bereits auf der Bühne waren, nicht hören.
- Ergebnisse, die aus einem Import der csv-Datei der Teilnehmer stammten, waren nicht lesbar.
Farben, Anzeige und sogar die Fehlermeldungen wurden geändert.
Datum
Das Datumsformat wurde in deutscher Sprache korrigiert.
Dateien
Es war nicht möglich, eine Datei zu übertragen, die von einem Benutzer empfangen wurde, der in einem anderen Rechenzentrum registriert ist.
Eine neue Entwicklung wurde implementiert, um einen solchen Vorgang zuzulassen.
Voicemail
Beim Lesen einer Sprachnachricht mit Hilfe der visuellen Rainbow Hub Voicemail konnte es vorkommen, dass unerwartet an den Anfang der Nachricht zurückgesprungen wurde.
Dies ist jetzt behoben.
Avatar
Die Änderung des Avatars eines Benutzers wurde auf der Verwaltungsseite für Mitglieder nicht angezeigt.
Die Aktualisierung des Avatars war auf der Verwaltungsseite nicht dynamisch.
Headset
Bei der parallelen Verwendung eines bestimmten Headsets auf dem Handy und dem Desktop wurde zu Beginn einer Konferenz die Musikwiedergabe gestoppt, aber am Ende der Konferenz gab es keinen Ton mehr.
Ein benutzerdefiniertes Skript zur Audioverarbeitung funktionierte nicht korrekt.
Suche
Die Suchergebnisse waren nicht genau, die zurückgegebene Anzahl der Vorkommen zeigte nicht den richtigen Wert an.
Das Ergebnis ist jetzt korrekt.
Übertragung
Die Anwesenheit des Benutzers wurde nicht angezeigt, wenn das Ergebnis einer Suche nach einer Übertragung war.
Die Anwesenheit ist jetzt in jedem Fall verfügbar.
CCD
- Am Deskphone war es nicht möglich, einen Anruf, der in der Warteschleife gehalten und von Rainbow wieder aufgenommen wurde, wieder aufzunehmen.
Ein Ereignis wurde nicht korrekt zur Wiederaufnahme des Anrufs von Rainbow verwendet.
- Bei der Anmeldung von Agenten wurde der Rainbow App-Client hinter der Anmeldeseite für CCD-Agenten für Teams angezeigt.
Der Rainbow Desktop-Client wird nicht mehr angezeigt.
DND
Einige Benutzer konnten den Status 'DND - in Präsentation' nicht ändern, obwohl sie es nicht waren.
Dies ist jetzt behoben.
Willkommensdienste
Das Dropdown-Menü zur Auswahl eines Kalenders war bei der Erstellung eines neuen Begrüßungsdienstes auf 100 begrenzt.
Mit der Bildlaufleiste können Sie jetzt mehr als die ersten 100 Einträge sehen.
SDK Web
- Es fehlte ein Audio-Tag für das Hinzufügen eines Mikrofons, so dass eine P2P-Unterhaltung zu einer unidirektionalen Unterhaltung Guest-Rainbow führte.
- Es wurden Verbesserungen für eine Verbindung zu einer Bubble als Gast-Benutzer bereitgestellt.
Nachrichten
- Beim Einfügen eines Smileys in eine Nachricht wurde der Cursor an eine falsche Stelle bewegt.
Der Cursor geht jetzt nicht mehr zurück.
- Das Ändern einer Nachricht konnte nicht berücksichtigt werden.
Die Option zum Speichern funktioniert jetzt.
Kalender
Die Fehlermeldung, die beim Versuch, einen Kalender zu löschen, angezeigt wurde, war nicht eindeutig.
Wenn der Kalender nicht entfernt werden kann, ist die Fehlermeldung jetzt eindeutig.
Sprachansage
Ein Administrator, der nur mit einem Softphone arbeitet, konnte keine Sprachansagen hochladen.
Dieser Anwendungsfall wurde hinzugefügt.
Wortlaut
Auf Benutzerebene wurde die Einstellung 'Unerreichbarer Anrufüberlauf' mit folgendem Wert umformuliert: 'Wie Unternehmen' statt 'Zur Voicemail'.
Anrufe
Es konnte vorkommen, dass bei einem Anruf an eine Telefonnummer die Fehlermeldung 'nicht autorisiert' angezeigt wurde.
Die Anwendung wurde nach einem ersten Anruf nicht korrekt aktualisiert und verhinderte weitere Anrufe.
Profil
Das Festlegen eines Mobiltelefons im eigenen Profil konnte dazu führen, dass in der benutzereigenen Anwendung eine Zeit lang diese Nummer anstelle des Namens des Benutzers angezeigt wurde.
Notrufnummern
Die Notrufnummern wurden in der Reihenfolge aufgelistet, in der sie hinzugefügt wurden.
Die Notrufnummern werden jetzt in einer sortierten Reihenfolge aufgelistet, unterhalb der Hauptnotrufnummer, die immer ganz oben in der Liste steht (ein Tooltip zeigt weiterhin an, um welche Nummer es sich handelt).
Einladung
Rainbow Kontakteinladungen konnten nicht mehr angenommen oder abgelehnt werden, nachdem das Konto des Einladenden beendet wurde.
Es wird nun eine Information angezeigt, um die eingeladene Person zu warnen, die die Einladung trotzdem annehmen oder ablehnen kann.
Unschärfe
Die Verwendung der Unschärfe führte zu Verzögerungen im Video.
Es wurden Verbesserungen vorgenommen, um diesen Mangel an Reaktionsfähigkeit zu verringern.
Was ist neu
Die Option "Alles als gelesen markieren" in der Rubrik Was ist neu funktionierte nicht.
Die Option ist wieder aktiviert.
Teams
Die Rainbow Desktop-Oberfläche wurde angezeigt, wenn der Benutzer auf das Symbol für die Erstellung eines persönlichen Kontakts klickte.
Auf dem Desktop wird kein Popup mehr angezeigt, wenn eine Aktion in Teams durchgeführt wird.
Rückruf
Bei einem angeforderten Rückruf wurde die falsche Meldung 'Sie haben eine Rückrufanfrage' angezeigt.
Der Name des Anrufers wird jetzt korrekt angezeigt.
Standardsprache
Die Standardinstallation des Desktops auf Französisch konnte trotzdem auf Englisch umgestellt werden.
Rainbow Attendant
Es war manchmal nicht möglich, einen eingehenden Anruf mit Rainbow Attendant anzunehmen.
Desktop-Version 2.149.4
Neue Funktionen
Cloud Telephony
- [Sprachangebot] Ein Benutzer kann eine Überwachungstaste für einen Gruppenanruf ohne Warteschlange einrichten. Diese Taste zeigt ein Klingelsymbol an, wenn die Gruppe klingelt (mindestens ein Mitglied klingelt). Wenn Sie die Taste drücken, wird ein Anruf aus der Gruppe entgegengenommen.
- (Demnächst) [Sprachangebot] Sammelanschluss Gruppenabruf ist auch für Telefone (Myriad, H3G, DECT) unter Verwendung eines Servicecodes verfügbar. Dieser kann auf eine Taste programmiert werden (eine Taste pro Gruppe). Eine akustische Rückmeldung wird wiedergegeben, um den Benutzer über den Status zu informieren.
Zusammenarbeit
-(Enterprise & Voice Enterprise Angebote, Attendant & Voice Attendant) Eine neue Option ermöglicht es einem Bubble-Eigentümer oder Organisator, den Zugriff auf einen Bubble, der über einen offenen Link freigegeben wurde, besser zu kontrollieren. Neue Teilnehmer werden darauf hingewiesen, dass sie in einem Warteraum (Lobby) auf Einlass warten müssen.
- Enterprise] Der Benutzer kann bestimmte Informationen in Bubbles löschen, entweder auf Anfrage oder durch eine automatische Bereinigung nach jeder Konferenz. Betroffen sind: Nachrichten und Dateien, Mitglieder (außerhalb der Organisatoren), Umfragen, Aufnahmen (nur auf Anfrage).
- Es gibt eine dauerhafte Benachrichtigungszentrale für Benutzer (Einladungen in Bubbles, Newsfeeds, für Kontakte). Das Glockensymbol wird permanent angezeigt, entweder ohne Zählung oder mit der genauen Anzahl der laufenden Benachrichtigungen.
- Wenn eine Videodatei in einer Unterhaltung geteilt wird, wird eine Miniaturansicht erzeugt, um eine Vorschau anzuzeigen.
- In Konferenzen und p2p-Anrufen können Sie direkt von der Video-Miniaturansicht aus auf Hintergrundänderungen zugreifen.
- Enterprise] Auf der rechten Seite von Bubble bietet der Bereich 'Statistiken' eine neue Schaltfläche, mit der Sie nach einer Konferenz einen Bericht erstellen können (Benutzer / Unternehmen des Benutzers / Anwesenheitsstatus).
- Ein visueller Indikator ermöglicht es dem Besitzer zu überprüfen, ob seine Bubble freigegeben ist (per Link und/oder per Telefon) und ob der Warteraum aktiviert ist (demnächst).
- Die Standard-Filterparameter für die Suche nach einer Bubble wurden leicht geändert, so dass zumindest die Ergebnisse "nach Teilnehmer" und "nach Name" angezeigt werden.
- Das Anwesenheits-Excel, das durch Drücken der Schaltfläche "Anwesenheit" auf der Registerkarte "Sprechzeit" erstellt wird, ordnet die Teilnehmer in der Reihenfolge ihrer Anwesenheit an, um sich zuerst auf die anwesenden Teilnehmer zu konzentrieren.
- Im Bereich "Dateien" bietet die Option "Raum freigeben" mehr Sortieroptionen (auf- oder absteigende Reihenfolge nach Typ)
- Das Feld für den Firmennamen kann hinzugefügt werden, wenn sich ein Gast mit einer Bubble und einer Konferenz verbindet. Es wird dann unter dem Namen des Benutzers angezeigt.
- Die Option 'Unternehmen' wurde aus der Suchleiste entfernt, ebenso wie die Option 'Ihre Administratoren' aus dem Abschnitt 'Mein Unternehmen' in Mein Profil.
- Dateien können zwischen verschiedenen Rechenzentren übertragen werden. Der Benutzer wird mit der Meldung "Die Datei wird übertragen" benachrichtigt, bevor er sie hochladen kann, andernfalls wird er über eine fehlgeschlagene Dateiübertragung mit dem genauen Grund des Fehlers informiert.
Hybride Telefonie
- Basierend auf dem Prinzip der "makecall"-Aktion kann ein neuer Korrelator hinzugefügt werden, um zusätzliche Aktionen von Rainbow aus zu starten.
- Zusätzlich zu der Zimmernummer/dem Namen, die/der dem Zimmerservice oder dem Hotelpersonal bei Anrufen eines OXE-Hotelgastes angezeigt wird, wird nun auch der Name des Hotelgastes angezeigt.
- Attendant] Um eine bessere Übersicht bei zahlreichen Kontakten zu erhalten, kann die Bildschirmauflösung der Attendant Konsole verschiedene Formate zulassen: "komprimierte", "kleine" und "normale" Ansicht.
- Benutzer, die Rainbow Supervisor einer Gruppe für gegenseitige Hilfe sind, können die Benachrichtigung über überwachte Anrufe auf ihrem Mobiltelefon beenden.
Hybrid & Cloud Telephony
- Wenn ein Anrufer in einem beliebigen Verzeichnis identifiziert wird, werden ihm die Details dieser Kontaktkarte angezeigt. Bei der hybriden Telefonie werden die Details im Anrufprotokoll gespeichert.
- Ein neu gestaltetes Softphone V3 Popup ersetzt das übliche Popup.
Onboarding
- Beim Trennen der Verbindung von einem Bubble können Gäste auf eine spezielle Website anstelle der öffentlichen Rainbow Website umgeleitet werden.
Outlook
- Benutzer können kollaborative Bubbles direkt von Outlook aus verwalten (erstellen, einladen, entfernen, aktualisieren, Bubble-Link).
Umfragen
- (All Enterprise/All Attendant)Es wurden mehrere Verbesserungen vorgenommen, um die Benutzerfreundlichkeit deutlich zu erhöhen:
- Benutzer können ihre Stimme ändern
- Organisatoren [Enterprise-Angebote] können die Ergebnisse der Umfragen auch ohne Abstimmung einsehen
- Prozentsatz und Anzahl der Stimmen werden zusammen angezeigt.
Qualität
- In einer Ad-hoc-Konferenz werden nur Benutzer angezeigt, die mit einem Bubble verbunden sind.
- Wie bereits in den mobilen Clients angeboten, werden die Teilnehmer bei schlechten Netzwerkbedingungen darauf hingewiesen, dass sie ihre eingehenden Videos und die Bildschirmfreigabe über das Menü ⁝ 3-Punkte deaktivieren können. Benachrichtigung: "Wir haben ein Problem mit der Netzqualität festgestellt. Wir empfehlen Ihnen, eingehende Videos und/oder die Bildschirmfreigabe zu deaktivieren, um eine korrekte Audioqualität zu behalten".
Wartungsfreundlichkeit
- Die Electron V32 ist jetzt in Desktop-Clients integriert.
WARNUNG: diese letzte Desktop-Version v149 ist die letzte, die macOS 10.15 unterstützt (das automatische Update auf eine weitere Hauptversion wird blockiert).
- Eine Regex, die auf eine $-Variable in custo.manifest angewendet wird, wird jetzt unterstützt.
Einrichtung
- Es wurde eine Verbesserung vorgenommen, um Fehler korrekt zu behandeln und zu vermeiden, dass die App abgebrochen / deinstalliert wird, wenn die Voraussetzungen auf dem PC nicht erfüllt sind (das Setup gibt eine Warnmeldung aus und bricht die Installation ab, so dass der Benutzer die Befehlszeile /ForceInstallDeps verwenden muss)
- Die Einstellung "Anwesenheit DND bei Vollbild" ist jetzt bei allen neuen Installationen standardmäßig auf false gesetzt.
Softphone-Popout
- Im Softphone-Modus können laufende Anrufe in einem externen Fenster geöffnet werden. Aktionen wie Halten, Stummschalten schließen das externe Fenster nicht, wohingegen Teilnehmer hinzufügen, Anruf an einen anderen weiterleiten, Video ansehen es schließen).
Unterstützung
- Die neuen ALE DECT Headsets AD51 & AD52 mit USB-Kabel werden unterstützt (demnächst: ALE DECT Basisstation).
Benutzerfreundlichkeit
- Für ein besseres Benutzererlebnis in Konferenzen wurden die Erkennungsmechanismen für die Videoqualität und die Überlastung des Netzwerks verbessert, um die negativen Auswirkungen zu kompensieren.
- Erweiterungspunkte innerhalb der Rainbow-Benutzeroberfläche ermöglichen es Benutzern, ihr Ökosystem zu erweitern, indem sie Aktionsschaltflächen, Menüs oder Ereignisse hinzufügen und Webapps von Drittanbietern (unter der neuen Schaltfläche 'MyApp'), die mit ihrem eigenen Geschäft zusammenhängen, Gastgeber sind.
Benutzeroberfläche
- Durch Hinzufügen eines Zahnrads wurden die Symbole für die Audiokonfiguration geändert, um deutlich zu machen, dass sie interaktiv und nicht nur informativ sind.
- Die nützlichsten Symbole in der linken Leiste werden in jedem Fall angezeigt, unabhängig von der Bildschirmgröße. Ausgeblendete Symbole profitieren von Benachrichtigungs-Badges, um den Benutzer auf dem Laufenden zu halten.
WEBINAR - dieses neue Angebot ermöglicht es Benutzern, große Meetings, Veranstaltungen und Ausstellungen in einer vertrauenswürdigen Umgebung zu veranstalten und diese zu registrieren. Es stehen 2 Angebote zur Verfügung: Webinar 120 und Webinar 500. Um ein Webinar zu erstellen, muss dem Benutzer lediglich die Rolle "Webinar Gastgeber" zugewiesen werden.
Haupt-Korrekturen
(Windows) Einrichtung
- Die Desktop-App konnte nach einem automatischen Update entfernt werden und musste neu installiert werden.
Es wurden Verbesserungen vorgenommen, um den Schutz bei Netzwerkproblemen während einer Aktualisierung zu erhöhen.
- Einige Benutzer konnten die neueste Version der Desktop-Anwendung nicht einrichten.
Es wurde eine falsche Prüfung der .net-Framework-Version durchgeführt, so dass die App nicht installiert werden konnte.
(Windows) Tastaturkürzel
Mehrere Benutzer beklagten sich über die schlechte Funktion der Taste F6.
Das Problem lag in der Zwischenablage, die die Telefonnummern nicht aufnahm.
(Windows / Mac) custo.manifest
Der Filter 'NoShortNumber' hat nicht funktioniert.
Die Art und Weise, wie ein Anruf als intern oder extern eingestuft wird, wurde überarbeitet.
(Windows / Mac) Outlook-Zusatzmodul
Die Verwendung des Outlook-Add-Ins konnte die Leistung des Postfachs beeinträchtigen.
Ein Parsing-Problem bei der Synchronisierung von Kontakten wurde behoben.
(Windows / Mac) Headset
Bei einigen Jabra-Headsets konnte es zu Problemen bei der Stummschaltung und Aufhebung der Stummschaltung kommen.
Ein Problem mit dem Jabra skd wurde behoben.
(Windows / Mac) Konferenz-Modul
Das Einstecken eines Konferenzmoduls (Konftel ego) während einer laufenden Konferenz mit Ton konnte den Ton unterbrechen.
Unerwartete Ereignisse, die vom Konferenzmodul gesendet werden, werden jetzt ignoriert, damit der Ton erhalten bleibt.
(Windows) Teilnehmer hinzufügen
Der Client des ersten angerufenen Teilnehmers konnte abstürzen, wenn der Anrufer einen dritten Teilnehmer zum Gespräch hinzufügte.
Die Funktion wurde verbessert, um solche Probleme zu vermeiden.
(Windows) Deinstallieren
Die Deinstallation einer Desktop-Version (Rainbow for Teams 2.5.0 pro Rechner-Setup) hinderte Benutzer an anderen Standardaktionen in Windows.
Die Deinstallation von Rainbow for Teams pro Rechner löschte den Windows-Registrierungsschlüssel. Es wurde ein Fix bereitgestellt, um eine solche radikale Entfernung zu vermeiden.
(Windows) Desktop SHA1
Die Signatur von Rainbow Window.exe war SHA1, was in Bezug auf die Sicherheit nicht ausreichend war.
Es wird nun ein stärkerer Algorithmus verwendet.
(Windows / Mac) Absturz
Einige Benutzer beklagten sich über Abstürze des Desktops.
Die neueste Kern-Engine des Desktops wurde implementiert und behebt diese Art von Problemen.
Android Version 1.149.2
Neue Funktionen
Zusammenarbeit
- (Enterprise & Voice Enterprise Angebote, Attendant & Voice Attendant) Eine neue Option ermöglicht es dem Besitzer oder Organisator einer Bubble, den Zugang zu einer Bubble, die über einen offenen Link freigegeben wurde, besser zu kontrollieren. Neue Teilnehmer werden darauf hingewiesen, dass sie in einem Warteraum (Lobby) auf Einlass warten müssen.
- Enterprise] Der Benutzer kann bestimmte Informationen in Bubbles löschen, entweder auf Anfrage oder durch eine automatische Bereinigung nach jeder Konferenz. Betroffen sind: Nachrichten und Dateien, Mitglieder (außerhalb der Organisatoren), Umfragen, Aufnahmen (nur auf Anfrage).
- Es gibt eine dauerhafte Benachrichtigungszentrale für Benutzer (Einladungen in Bubbles, Newsfeeds, für Kontakte). Das Glockensymbol wird permanent angezeigt, entweder ohne Zählung oder mit der genauen Anzahl der laufenden Benachrichtigungen.
- Wenn eine Videodatei in einer Unterhaltungen geteilt wird, wird eine Miniaturansicht erzeugt, um eine Vorschau anzuzeigen.
- In der Galerieansicht kann der Benutzer während einer mobilen Videokonferenz wählen, ob er das Video eines Teilnehmers auf den ganzen Bildschirm ausdehnen möchte, um den Fokus auf dessen Beitrag oder Präsentation zu legen.
- Die voreingestellten Filterparameter für die Suche nach einem Bubble wurden leicht geändert, so dass nun zumindest die Ergebnisse "nach Teilnehmer" und "nach Name" angezeigt werden.
- Im Bereich 'Dateien' bietet die Option 'Raum freigeben' mehr Sortiermöglichkeiten (auf- oder absteigende Reihenfolge nach Typ)
- Ein Benutzer kann eine P2P-Unterhaltung öffnen, indem er auf den Avatar einer Person in einer Bubble klickt.
- Das Feld für den Firmennamen kann hinzugefügt werden, wenn sich ein Gast mit einer Bubble und einer Konferenz verbindet. Es wird dann unter dem Namen des Benutzers angezeigt.
- Die Option 'Unternehmen' wurde aus der Suchleiste entfernt, ebenso wie die Option 'Ihre Administratoren' aus dem Abschnitt 'Mein Unternehmen' in Mein Profil.
- Dateien können zwischen verschiedenen Rechenzentren übertragen werden. Der Benutzer wird mit der Meldung "Die Datei wird übertragen" benachrichtigt, bevor er sie hochladen kann, andernfalls wird er über eine fehlgeschlagene Dateiübertragung mit dem genauen Grund des Fehlers informiert.
Hybrid & Cloud Telephony
- Wenn ein Anrufer in einem beliebigen Verzeichnis identifiziert wird, werden ihm die Details der Kontaktkarte dieses Verzeichnisses angezeigt. Bei der Hybrid-Telefonie werden die Details im Anruf-Protokoll gespeichert.
Hybride Telefonie
- Basierend auf dem Prinzip der "makecall"-Aktion kann ein neuer Korrelator hinzugefügt werden, um zusätzliche Aktionen von Rainbow aus zu starten.
- Business, Enterprise] Benutzer, die mit einem OXE-Deskphone ausgestattet sind (Telefone, die das NOE-Protokoll verwenden und sich im Multiset befinden), können den Klingelzustand ihres Haupt-Deskphones in den Telefonie-Einstellungen oder auf der Admin-Seite auf der Benutzer-Registerkarte Telefonie umschalten.
- Zusätzlich zu der Zimmernummer/dem Namen, der dem Zimmerservice oder dem Hotelpersonal bei Anrufen von OXE-Hotelgästen angezeigt wird, wird jetzt auch der Name des Hotelgastes angezeigt.
- Benutzer, die Rainbow Supervisor einer Gruppe für gegenseitige Hilfe sind, können die Benachrichtigung über überwachte Anrufe auf ihrem Mobiltelefon beenden.
Umfragen
- (All Enterprise/All Attendant) Es wurden mehrere Verbesserungen vorgenommen, um die Benutzerfreundlichkeit deutlich zu erhöhen:
- Benutzer können ihre Stimme ändern
- Der Organisator [Enterprise-Angebote] kann die Ergebnisse der Umfragen auch ohne Stimmabgabe einsehen
- Prozentsatz und Anzahl der Stimmen werden zusammen angezeigt.
Unterstützung
- Android OS 15 ist vollständig mit Rainbow kompatibel.
Benutzerfreundlichkeit
- Die Anwendung wurde für eine optimale Zugänglichkeit komplett überarbeitet.
- Außer im Falle einer blinden Übertragung wird der Benutzer, der die Bildschirmkonversation (Anruf oder Konferenz) verlassen hat, um etwas anderes zu tun, nicht automatisch auf den Anrufbildschirm zurückgeleitet.
- Um mit der neuesten Version auf dem Laufenden zu bleiben, wird Benutzern von Smartphones, die nicht dem MDM unterliegen, ein automatisches In-App-Update angeboten.
- Für ein besseres Benutzererlebnis in Konferenzen wurden die Erkennungsmechanismen für die Videoqualität und die Überlastung des Netzwerks verbessert, um die negativen Auswirkungen zu kompensieren.
- Es ist möglich, die gesamte Liste der Kontakte direkt und auf einmal zu einem Bubble hinzuzufügen.
- Mit der Option 'Alles löschen' in der Suchleiste können Sie alle zuletzt durchgeführten Suchen auf einmal löschen.
- Wenn Sie ein Bild in einer Unterhaltungen öffnen, sieht der Benutzer jetzt die vorherigen und nächsten Bilder, indem er nach links oder rechts schiebt. Ein Tippen auf das aktive Bild bietet die beste Auflösung. Auch das Zoomen ist möglich.
- Der Benutzer kann den Inhalt eines QR-Codes über die Smartphone-Kamera einfügen.
- Eine Anruf-Schaltfläche wird anstelle anderer kontextbezogener Aktionssymbole im Suchergebnisbildschirm angezeigt (wenn der Benutzer angerufen werden kann), um das Anrufen zu vereinfachen.
- Wenn Sie in einer Unterhaltung eine Nachricht nach rechts streichen, können Sie sofort mit der Beantwortung der Nachricht beginnen, ohne Zeit mit der Suche nach der Option "Antworten" zu verschwenden.
Benutzeroberfläche
- Eine neue Ladeanimation ersetzt den Spinner.
Haupt-Korrekturen
DND
- Der DND-Modus verhinderte nicht, dass der Benutzer Benachrichtigungen über Anrufe auf externen Bluetooth-Geräten erhielt.
Dieser Anwendungsfall wird jetzt berücksichtigt.
- Benutzer, die sich im DND-Modus befanden, aber von Rainbow benachrichtigt werden durften, erhielten weder Benachrichtigungen noch Klingelzeichen bei eingehenden Anrufen in der Rainbow App.
Die Ausnahmeregel wird jetzt angewendet.
Sammelanschluss
Nachrichten in Bubbles, die mit einer Telefongruppe verknüpft sind, wurden auf Android nicht angezeigt.
Das ist jetzt behoben.
Rückruf
Es war nicht möglich, einen externen Rainbow Benutzer aus der Anrufliste zurückzurufen.
Das Recht, einen Benutzer zurückzurufen, der sich in einem anderen Unternehmen befindet und nicht im Dienstplan des Anrufers steht (normales Verhalten aus Datenschutzgründen), wurde geöffnet, wenn die Telefonnummer aus dem vorherigen Anruf verfügbar ist.
iOS Version 1.149.10
Neue Funktionen
Zusammenarbeit
-(Enterprise & Voice Enterprise Angebote, Attendant & Voice Attendant) Eine neue Option ermöglicht es dem Besitzer oder Organisator einer Bubble, den Zugriff auf eine Bubble, die über einen offenen Link freigegeben wurde, besser zu kontrollieren. Neu hinzukommende Teilnehmer werden darauf hingewiesen, dass sie in einem Warteraum (Lobby) auf Einlass warten müssen.
- Enterprise] Der Benutzer kann bestimmte Informationen in Bubbles löschen, entweder auf Anfrage oder durch eine automatische Bereinigung nach jeder Konferenz. Betroffen sind: Nachrichten und Dateien, Mitglieder (außerhalb der Organisatoren), Umfragen, Aufnahmen (nur auf Anfrage).
- Es gibt eine dauerhafte Benachrichtigungszentrale für Benutzer (Einladungen in Bubbles, Bubbles, Newsfeeds, für Kontakte). Das Glockensymbol wird permanent angezeigt, entweder ohne Zählung oder mit der genauen Anzahl der laufenden Benachrichtigungen.
- Wenn eine Videodatei in einer Unterhaltungen geteilt wird, wird eine Miniaturansicht erzeugt, um eine Vorschau anzuzeigen.
- In der Galerieansicht kann der Benutzer während einer mobilen Videokonferenz wählen, ob er das Video eines Teilnehmers auf den ganzen Bildschirm ausdehnen möchte, um sich auf dessen Beitrag oder Präsentation zu konzentrieren.
- Die voreingestellten Filterparameter für die Suche nach einem Bubble wurden leicht geändert, so dass zumindest die Ergebnisse "nach Teilnehmer" und "nach Name" angezeigt werden.
- Im Bereich 'Dateien' bietet die Option 'Raum freigeben' mehr Sortiermöglichkeiten (auf- oder absteigende Reihenfolge nach Typ)
- Ein Benutzer kann eine P2P-Unterhaltung öffnen, indem er auf den Avatar einer Person in einer Bubble klickt.
- Das Feld für den Firmennamen kann hinzugefügt werden, wenn sich ein Gast mit einer Bubble und einer Konferenz verbindet. Es wird dann unter dem Namen des Benutzers angezeigt.
- Die Option 'Unternehmen' wurde aus der Suchleiste entfernt, ebenso wie die Option 'Ihre Administratoren' aus dem Abschnitt 'Mein Unternehmen' in Mein Profil.
- Dateien können zwischen verschiedenen Rechenzentren übertragen werden. Der Benutzer wird mit der Meldung "Die Datei wird übertragen" benachrichtigt, bevor er sie hochladen kann, andernfalls wird er über eine fehlgeschlagene Dateiübertragung mit dem genauen Grund des Fehlers informiert.
Hybrid & Cloud Telephony
- Wenn ein Anrufer in einem beliebigen Verzeichnis identifiziert wird, werden ihm die Details der Kontaktkarte dieses Verzeichnisses angezeigt. In der hybriden Telefonie werden die Details im Anruf-Protokoll gespeichert.
- Basierend auf dem Prinzip der "makecall"-Aktion kann ein neuer Korrelator hinzugefügt werden, um zusätzliche Aktionen von Rainbow aus zu starten.
- Business, Enterprise] Benutzer, die mit einem OXE-Deskphone ausgestattet sind (Telefone, die das NOE-Protokoll verwenden und sich im Multiset befinden), können den Klingelzustand ihres Haupt-Deskphones in den Telefonie-Einstellungen oder auf der Admin-Seite auf der Benutzer-Registerkarte Telefonie umschalten.
- Zusätzlich zu der Zimmernummer/dem Namen, der dem Zimmerservice oder dem Hotelpersonal bei Anrufen von OXE-Hotelgästen angezeigt wird, wird jetzt auch der Name des Hotelgastes angezeigt.
- Benutzer, die Rainbow Supervisor einer Gruppe für gegenseitige Hilfe sind, können die Benachrichtigung über überwachte Anrufe auf ihrem Mobiltelefon beenden.
Neuerung
- Alle: Chat- und Rainbow-Anrufe, min Business für PBX-VoIP-Anrufe, min Enterprise für den Start einer Konferenz in einem Bubble] [iOS] Rainbow auf Apple CarPlay ähnelt der regulären Rainbow-App, mit zusätzlichen Funktionen, die speziell für die Nutzung im Auto entwickelt wurden. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen, und Siri wird verwendet, um Textnachrichten freihändig zu senden/empfangen und VoIP-Anrufe zu tätigen/empfangen. Nur aktivierte Benachrichtigungen werden auf dem Bildschirm angezeigt. Die Siri-Funktion ist verfügbar.
Umfragen
- (All Enterprise/All Attendant)Es wurden mehrere Verbesserungen vorgenommen, um das Erlebnis für den Benutzer deutlich zu verbessern:
- Benutzer können ihre Stimme ändern
- Organisator [Enterprise-Angebote] kann die Ergebnisse der Umfragen ohne Stimmabgabe einsehen
- Prozentsatz und Anzahl der Stimmen werden zusammen angezeigt.
Unterstützung
- Die Rainbow App unterstützt jetzt iOS 18. Folglich unterstützt Rainbow ab jetzt nur noch die Versionen 16, 17, 18.
Benutzerfreundlichkeit
- Es ist jetzt möglich, die gesamte Liste der Kontakte direkt zu einem Bubble hinzuzufügen.
- Wenn Sie auf die Suchleiste klicken, werden jetzt standardmäßig die neuesten Suchen vorgeschlagen. Mit der Option "Alle löschen" können Sie diese auf einmal löschen.
- Der Benutzer kann den Inhalt eines QR-Codes über die Smartphone-Kamera einfügen.
- Ein Benutzer kann auf eine Antwort auf eine andere Nachricht tippen, um zur ursprünglichen Nachricht zu gelangen, wie es bereits bei Web- und Android-Apps möglich ist.
- Wenn Sie in einer Unterhaltung eine Nachricht nach rechts streichen, können Sie sofort mit der Beantwortung beginnen, ohne Zeit mit der Suche nach der Option "Antworten" zu verschwenden.
- Für ein besseres Benutzererlebnis in Konferenzen wurden die Erkennungsmechanismen für die Videoqualität und die Überlastung des Netzwerks verbessert, um die negativen Auswirkungen zu kompensieren.
Benutzeroberfläche
- Eine neue Ladeanimation ersetzt den Spinner.
- Um die Ergonomie des iPad zu verbessern, sind auf dem iPad mit externer Tastatur Tastenkombinationen verfügbar.
- Die Anwendung wurde in mehreren Bereichen neu gestaltet und verbessert, um ein besseres Benutzererlebnis und eine höhere Reaktionsfähigkeit zu gewährleisten.
Haupt-Korrekturen
Schnittstelle blockiert
Nach der Auswahl des Avatars gab es keine Schaltfläche zum Fortfahren.
Dieser Fehler ist OS-spezifisch und wurde jetzt behoben.
Benachrichtigungen
Einige nicht identifizierte Push-Nachrichten konnten an iOS in der Überwachungsgruppe gesendet werden.
Falsche Informationen in einem Ereignis führten zu diesem Verhalten.
Verpasste Anrufe
Gruppenanrufe, die von einem anderen Mitglied der Gruppe angenommen wurden, wurden im nativen iOS-Dialer des Benutzers als 'verpasster Anruf' angezeigt.
Die Information über den angenommenen Anruf wird an das Mobiltelefon übermittelt.
Anrufe in der Warteschlange
Ein eingehender Anruf bei einer Begrüßung mit Warteschleife konnte einen Benutzer nach einer Umleitung zu der Sprachansage 'Benutzer ist nicht erreichbar' umleiten.
Der Umleitungsdienst wird nicht mehr angeboten, wenn er nicht autorisiert ist.
Eingehender Anruf
Einige Kunden beschwerten sich, dass sie zufällig keine eingehenden Anrufe empfangen konnten.
Es wurden Verbesserungen für den Fall vorgenommen, dass Benachrichtigungen nicht autorisiert sind.
Anzeige des Namens
Telefonnummern und Namen von Kontakten aus OXE und Kurzwahlen stimmten nicht mit denen von Handys und Desktop überein.
Für Benutzer mit einer Essential-Lizenz werden in iOS jetzt nur noch die Nummerninformationen angezeigt.
Zustand des Klingelns
iOS konnte das Klingeln behalten, nachdem es einen Anruf in einem anderen Rainbow Client angenommen hatte.
Der Mechanismus, der iOS darüber informiert, dass sich der Benutzer bereits in einer Konferenz befindet, wurde geändert.
Qualität
Bei der gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen und Videos wurde möglicherweise nicht die erwartete Qualität erreicht.
Mehrere Verbesserungen haben die Qualität dieser Funktionen verbessert.