Allgemeiner Überblick

language Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. Siehe die Referenzversion auf Englisch.

Diese Funktion ist auch für Mitglieder mit der Rolle Analysen verfügbar.

Dieser Artikel bietet einen umfassenden Überblick über die Analysen-Funktionen von Rainbow.

Zugang zu Analysen

1. Öffnen Sie Ihr Verwaltungs-Dashboard, indem Sie im linken Menü auf den Raum " Ihr Unternehmen verwalten" klicken.
2. Klicken Sie im Bereich "MEIN UNTERNEHMEN" auf den Namen Ihres Unternehmens.
3. Wählen Sie in der linken Leiste das Menü " Analysen". Das globale Dashboard wird angezeigt.

Globales Dashboard

Das Global Dashboard bietet eine konfigurierbare Ansicht der Rainbow-Nutzung während eines bestimmten Zeitraums durch Benutzer des Unternehmens.

Analysezeitraum

Wählen Sie den Zeitraum, um die Nutzungstrends effektiv zu analysieren:

• Letzte 7 Tage.
• Die letzten 28 Tage.
• Diese Woche (die aktuelle Woche).
• Letzte Woche (die vergangene Woche).
• Dieser Monat (der aktuelle Monat).
• Letzter Monat (der vergangene Monat).

Verfügbare Abschnitte

Wählen Sie die Abschnitte aus, die auf dem Dashboard von golbal angezeigt werden sollen:

1. Öffnen Sie das Fenster Verfügbare Abschnitte, indem Sie auf das Einstellungssymbol oben rechts im Rahmen klicken.
2. Wählen Sie die Blöcke und Ansichten aus, die Sie auf dem globalen Dashboard anzeigen möchten, indem Sie sie markieren.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anwenden".

Hinweis: Verwenden Sie die Schaltfläche "Alle abwählen" oder "Alle auswählen", um alle Blöcke und Ansichten auszuwählen oder abzuwählen.

Immer verfügbar:

• Benutzer und Lizenzen (Registerkarte "Benutzer"): Benutzer und Lizenzen - Metriken verfügbar.
• Peer-to-Peer-Kommunikation (" RegisterkartePeer-to-Peer"): Austausch über Rainbow zwischen zwei Benutzern, entweder mit Nachrichten oder mit Rainbow-Anrufen.
• Bubble Collaboration (Registerkarte"Collaboration"): Austausch über Rainbow zwischen zwei oder mehr Benutzern in einer Bubble, entweder mit Nachrichten oder mit Konferenzen.
• Qualität ("Registerkarte Audioqualität"): Qualität Ihrer Kommunikation über Rainbow.
• Anwendungen ("Registerkarte "Anwendungen"): Geräte, mit denen Benutzer auf Rainbow-Funktionen zugreifen können.

Verfügbar, falls zutreffend:

• Telefonanrufe ("Registerkarte Telefonanrufe"): Telefonanrufe, die von Rainbow Benutzern über ein OXO- oder OXE-System getätigt und empfangen werden (wenn das Unternehmen mindestens ein OXE oder OXO besitzt):
• Rainbow Voice ("Voice"): Telefonanrufe, die von Rainbow Benutzern über eine Cloud PBX getätigt und entgegengenommen werden (wenn das Unternehmen mindestens eine Cloud PBX besitzt).
• Webinar ("Registerkarte Webinar"): wenn das Unternehmen über mindestens eine Webinar-Lizenz verfügt).

Anpassen der Anzeige

• Verschieben Sie einen Bereich
  Ziehen Sie einen Bereich mit diesem Symbol oben links in der Ansicht und trennen Sie ihn. Die anderen Abschnitte passen sich automatisch an, je nachdem, wohin Sie den Abschnitt verschieben.
• Abschnittsgröße
  Standardmäßig sind die Abschnitte verkleinert. Sie können für eine bessere Sichtbarkeit individuell vergrößert werden. Ziehen Sie die untere rechte Ecke und trennen Sie sie, um eine neue Größe festzulegen. Die anderen Abschnitte passen sich automatisch an die gewählte Größe an. Die gewählte Größe wird für zukünftige Besuche gespeichert.
• Ausblenden/Wiederherstellen eines Abschnitts
  Verwenden Sie das Einstellungssymbol in der oberen linken Ecke des Dashboards, um die Blöcke und Ansichten auszuwählen, die Sie auf dem globalen Dashboard anzeigen oder ausblenden möchten, indem Sie sie markieren oder die Markierung entfernen.

Grafische Ansichten von Metriken

• Jeder Abschnitt enthält mehrere Metriken mit Visualisierungsoptionen:
  Verfügbare Symbole:
  Hilfe: Bietet ausführliche Erklärungen zur Metrik.
  Aggregierte Ansicht: Bietet einen Überblick über den ausgewählten Zeitraum.
  Tagesansicht: Zeigt tägliche Trends für den ausgewählten Zeitraum an.
• Anpassungen: Sie können die Art des Diagramms (Torte, Histogramm, Linie usw.) für jede Metrik auswählen. Die Präferenzen werden für zukünftige Besuche gespeichert.

Ausgangskonfiguration zurücksetzen

Sie können jederzeit zur Anfangskonfiguration zurückkehren.

Achtung! Die Anordnung Ihrer Abschnitte geht dabei verloren.

1. Öffnen Sie das Fenster Verfügbare Abschnitte, indem Sie das Einstellungssymbol oben rechts im Rahmen auswählen.
2. Wählen Sie das Symbol zum Zurücksetzen , um die ursprüngliche Konfiguration zurückzusetzen.

Ansichten und Diagramme

Für jeden Bereich des globalen Dashboards können Sie eine Tages- oder Monatsansicht und die Art des anzuzeigenden Diagramms auswählen.

Wählen Sie eine Ansicht:

• : Tagesansicht.
• : Monatliche Ansicht.

Hinweis: Öffnen Sie die Registerkarte eines Abschnitts für eine 1-Jahres-Analyseansicht.

Je nach Ansicht und Daten werden verschiedene Diagramme vorgeschlagen:

• : Balkendiagramm.
• : Donut-Diagramm.
• : 2D-Liniendiagramm.
• : 2D-Flächen-Diagramm.
• : Gemischte Linien- und Balkendiagramme.
• : Tabelle mit Werten.

Daten exportieren

Jede Kennzahl kann über das Menü der Tagesansicht im CSV-Format exportiert werden. Die Datei enthält die täglichen Daten über den ausgewählten Zeitraum.

1. Wählen Sie das Download-Symbol in Verbindung mit der Metrik, die Sie exportieren möchten.
2. Speichern Sie die CSV Datei.