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Diese Funktion ist für Endkunden mit der Rolle Administrator verfügbar.
Was ist ein Abonnement?
Rainbow Servicepläne bieten eine Reihe von Kommunikations- und Kollaborationsdiensten, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Sie umfassen Funktionen wie Sofortnachrichten, Audio- und Videoanrufe, Videokonferenzen, die gemeinsame Nutzung von Dateien und die Integration mit bestehenden Telefonie-Systemen. Diese Service-Pläne sind in mehreren Stufen erhältlich, vom kostenlosen "Essential"-Plan bis hin zu fortschrittlicheren Optionen wie "Business" und "Enterprise", so dass Unternehmen den Plan wählen können, der ihren betrieblichen und finanziellen Anforderungen am besten entspricht.
Mit einem Abonnement können Sie einen Serviceplan abonnieren und dabei eine bestimmte Anzahl von Lizenzen und einen Abrechnungsmodus festlegen, z. B. monatlich oder im Voraus bezahlt für 1, 3 oder 5 Jahre, zusammen mit Verlängerungsoptionen, um die
die genaue Anzahl der für Ihr Unternehmen benötigten Lizenzen über einen bestimmten Zeitraum zu verwalten. Sie können mehrere Abonnements im Rahmen desselben Serviceplans haben.
Abhängig von Ihrem Abonnement können Sie eine oder mehrere verfügbare Optionen hinzufügen.
Hinweis: Weitere Informationen über Rainbow Servicepläne oder Optionen finden Sie in der Liste der Funktionen.
Mein Abonnement verwalten
Status der Abonnements öffnen
Als Administrator des Unternehmens (Rolle Administration) können Sie den Status der Abonnements Ihres Unternehmens einsehen.
- Öffnen Sie Ihr Verwaltungs-Dashboard, indem Sie im linken Menü auf den Raum "
Ihr Unternehmen verwalten" klicken.
- Klicken Sie im Bereich "MEIN UNTERNEHMEN" auf den
Namen Ihres Unternehmens.
- Wählen Sie in der linken Leiste das Menü "
Abonnement". Das Fenster der Abonnementverwaltung wird angezeigt.
Auf dieser Seite können Sie alle mit Ihrem Unternehmen verbundenen Abonnements einsehen. Die Seite ist in vier Bereiche unterteilt:
-
Dienste: Rainbow-Dienste (Hybrid oder Hub - Business, Enterprise, Attendant) mit Gültigkeitsdauer (monatlich oder jährlich) und Verlängerungsmöglichkeit für Jahresabonnements, falls aktiviert.
Die Abonnements sind nach Dienstplänen geordnet, um einen umfassenden Überblick über die abonnierten Dienste zu bieten. - Optionen: Rainbow Optionen.
- Anwendungen: Rainbow Anwendung.
- Benutzerdefiniert: kostenlose Alcatel-Lucent-Abonnements und Optionen.
Alle Abonnementinformationen werden auf der Seite Abonnementstatus angezeigt:
- Name der Dienste oder Optionen.
- Aktueller Plan: monatlich, 1 oder 3 oder 5 Jahre im Voraus bezahlt.
- Ablaufdatum mit Informationen zur Erneuerung: keine Erneuerung (
), einmalige Erneuerung (
), achtmalige Erneuerung (
), Erneuerung in monatlichen Lizenzen (
).
Hinweis: Sie können alle Mitglieder anzeigen, die für dasselbe Abonnement angemeldet sind, indem Sie " Mitglieder anzeigen" im Menü
für ein Abonnement wählen.
Hinweis: Sie können die Historie der Vorgänge für ein Abonnement anzeigen, indem Sie " Historie" im
Kontextmenü für ein Abonnement wählen. Es wird der Verlauf der für die ausgewählte Lizenz durchgeführten Aktionen angezeigt: Aktion ("Vorgang"), Datum ("Wann"), Akteur (" Erledigtvon") und Details.
Meine Abonnements aktualisieren
Erforderliche Rolle: Als Administrator Ihres Unternehmens können Sie Abonnements aktualisieren, wenn Ihr Business Partner Ihnen die Rechte zur Verwaltung von Abonnements erteilt hat.
Hinweis: Abhängig von den Rechten, die Ihnen Ihr Business Partner erteilt hat, können Sie alle Lizenzen oder nur die monatlichen Lizenzen erhöhen und/oder verringern, die Verlängerungsoption ändern, indem Sie " Abonnement verwalten" im Menü
für das zu aktualisierende Abonnement wählen. Weitere Informationen über die Aktualisierung von Abonnements finden Sie im Artikel"Abonnements aktualisieren".
Definieren der Standardlizenz
Die Standardlizenz wird einem neuen Benutzer standardmäßig zugewiesen.
- Öffnen Sie den Abonnementstatus Ihres Unternehmens oder eines Kundenunternehmens (siehe oben).
Die Standardlizenz ist durch einen schwarzen, durchgehenden Stern gekennzeichnet:.
- Um eine andere Standardlizenz zu definieren, markieren Sie den Stern
neben dieser Lizenz.
Hinweis: Um eine andere Lizenz als die Standardlizenz zuzuweisen, lesen Sie den Artikel"Mitglieder verwalten".
Lizenz oder Option einem Mitglied zuweisen
Die Zuweisung einer Lizenz oder einer Option an ein Mitglied Ihres Unternehmens ist Teil der Mitgliederverwaltung. Auf der Registerkarte "Service" im Profil des Mitglieds können Sie Lizenzen oder Optionen aus den verfügbaren zuweisen.
Sie können für jeden Benutzer einen Service (d.h. ein Abonnement) auswählen. Ein Mitglied kann mehrere Optionen, aber nur einen Dienst haben.
Wenn Sie einem Mitglied einen Dienst (ein Abonnement) zuweisen, wird eine Lizenz aus dem Abonnement verbraucht. Prüfen Sie den Status des Abonnements, um die Anzahl der verfügbaren Lizenzen zu überprüfen.
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in den Artikeln"Mitglieder verwalten" und speziell in dem Artikel, der sich auf die Dienste bezieht,"Firmenmitglied verwalten".
Hinweis: Exportieren/Importieren Sie in großen Mengen, um Firmenmitglieder zu verwalten und zugewiesene Lizenzen zu aktualisieren. Weitere Informationen über Bulk Provisioning finden Sie unter"Firmenmitglieder verwalten mit Bulk Provisioning".