Salesforce CRM Connector - Version 3.2.12
Neue Funktionen
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Neues Symbol für Audio-/Videoeinstellungen, um zu den Audio-/Videoeinstellungen zu navigieren
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Neues Symbol für Telefonie-Einstellungen zur Navigation zu den Telefonie-Einstellungen in der Dropdown-Liste für die Auswahl des Telefonmodus
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Telefonie-Einstellungen
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Aktueller Telefonmodus
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Eingehender Anruf: Automatische Annahme im Computer- und VOIP-Modus aktivieren
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DND-Modus: VOIP-Anrufe ignorieren, wenn der Status DND ist
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Tischtelefon: Im Tischtelefonmodus kein Popup anzeigen.
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Konfiguration im Call Center, um die manuelle Auswahl der Aufzeichnung für das Anrufprotokoll zu ermöglichen
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Option zum Hinzufügen der Fallnummer am Ende des Anrufs, um den Fall manuell auszuwählen
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Option zum Hinzufügen der AccountID am Ende des Anrufs, um den Account manuell auszuwählen
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Option zum Hinzufügen der LEADID am Ende des Anrufs, um LEAD manuell auszuwählen
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Option zum Hinzufügen der ContactID am Ende des Anrufs, um den Kontakt manuell auszuwählen
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Falls keine ID angegeben wird, können Sie den Standard bzw. den zuvor ausgewählten Kontakt, Fall, Lead oder Account auswählen, um ein Anrufprotokoll zu erstellen.
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CRRAINBAMI-261 Atrium#00777692 // Anrufverlauf im Rainbow SFDC Connector Activity Popup in italienischer Spracheinstellung nicht sichtbar FIXED
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Eingabe der Telefonnummer im Anrufprotokoll (Ein neues Feld in sf call center ist erforderlich)
Wichtigste Korrekturen
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Der Anrufverlauf im Rainbow SFDC Connector Activity Popup in der italienischen Spracheinstellung ist nicht sichtbar.