Dieser Artikel ermöglicht es Firmenadministratoren, die Einstellungen ihrer Firmenmitglieder zu konfigurieren.
Geben Sie dank der Benutzerprofile mehr Kontrolle über die Rainbow Funktionen, auf die Benutzer Zugriff haben. Definieren und verwalten Sie, was die verschiedenen Benutzer in den Anwendungen sehen und tun können, damit sie ihre geschäftlichen Aufgaben effizienter erledigen können.
Es stehen fünf vordefinierte Profile zur Verfügung:
- Zusammenarbeit, mit vollem Funktionsumfang
- Zusammenarbeit, ohne Video
- Nur Microsoft Teams Telefonie
- Telefonie
- Telefonie und Rainbow Audio
- ...sowie ein benutzerdefiniertes Profil.
Sie können ein Profil auf alle Benutzer des Unternehmens oder auf eine Gruppe von Benutzern anwenden.
Erstellen Sie so viele Benutzerprofile, wie Sie benötigen, basierend auf den Benutzertypen. Wenn Sie ein neues Profil erstellen, können Sie entscheiden, ob es zum Standardprofil für Ihr Unternehmen werden soll (nur Benutzer mit dem Standardprofil des Unternehmens werden mit diesem neuen Profil aktualisiert).
Vordefinierte Profile
Vordefinierte Profile
Kollaboration, voll funktionsfähig
Benutzer mit diesem Profil können mit allen von Rainbow bereitgestellten Funktionen kommunizieren und zusammenarbeiten. Benutzer mit dem Profil "Wie Unternehmen" erben auch den Funktionsumfang dieses Profils.
Zusammenarbeit, ohne Video
Benutzer mit diesem Profil können mit Audio kommunizieren (Rainbow Anrufe, Anrufe über die Telefonie des Unternehmens), Inhalte austauschen, chatten (einzeln oder in der Gruppe), an Besprechungen teilnehmen und über eine persönliche Dateiablage verfügen. Allerdings gibt es keine Video- und Newsfeeds.
Nur Microsoft Teams Telefonie
Dieses Profil ist für Unternehmen gedacht, die die Telefonie-Dienste von Rainbow direkt in Microsoft Teams integrieren. Benutzer mit diesem Profil können innerhalb der Teams-Oberfläche Anrufe tätigen und empfangen und gleichzeitig die Telefonie-Infrastruktur von Rainbow nutzen.
Telefonie
Benutzer mit diesem Profil können Anrufe über die Telefonie des Unternehmens tätigen (Einzelanrufe und Drei-Wege-Konferenzen, über ein Telefongerät oder das Internet). Mit diesem Profil können Benutzer keine Rainbow Audio- und Videoanrufe tätigen, keine Inhalte teilen, nicht chatten (einzeln oder in der Gruppe), nicht an Meetings teilnehmen, keine persönlichen Dateien speichern und keine Newsfeeds verfolgen.
Telefonie und Rainbow-Audio
Benutzer mit diesem Profil können Anrufe über die Telefonie des Unternehmens tätigen (Einzelanrufe und Drei-Wege-Konferenzen, über einen Telefonapparat oder das Internet) oder Rainbow-Audioanrufe tätigen (Einzelanrufe). Mit diesem Profil können Benutzer keine Rainbow Videoanrufe tätigen, Inhalte freigeben, chatten (einzeln oder in der Gruppe), an Besprechungen teilnehmen, über einen persönlichen Dateispeicher verfügen oder neuen Dateien folgen.
Ein Standardprofil für das Unternehmen einrichten
- Öffnen Sie Ihr Verwaltungs-Dashboard, indem Sie im linken Menü auf den Raum "
Ihr Unternehmen verwalten" klicken.
- Klicken Sie im Bereich"MEIN UNTERNEHMEN" auf den Namen
Ihres Unternehmens.
- Wählen Sie die Registerkarte"Profile" im Bereich "
Mitglieder".
- Wählen Sie eines der Profile aus dem Menü unter"Wählen Sie ein Benutzerprofil".
- Klicken Sie auf "
Anwenden" oben rechts auf der Seite.
- Wählen Sie"Ja" bei dem Pop-Out"Standardprofil ändern?".
Ein benutzerdefiniertes Benutzerprofil erstellen
- Öffnen Sie Ihr Verwaltungs-Dashboard, indem Sie im linken Menü auf den Raum "
- Klicken Sie im Bereich"MEIN UNTERNEHMEN" auf den Namen
- Wählen Sie die Registerkarte"Profile" im Bereich "
- Wählen Sie "+ Ein Profil erstellen" aus dem Menü unter"Wählen Sie ein Benutzerprofil".
- Geben Sie den"Profilnamen" ein.
- Konfigurieren Sie die Einstellungen für die einzelnen Rainbow Funktionen.
- Wenn Sie fertiggestellt sind, klicken Sie auf '
- Wenn Sie möchten, dass dieses benutzerdefinierte Benutzerprofil das Standardprofil für Ihr Unternehmen wird, klicken Sie auf Ja. Wenn Sie auf Nein klicken, können Sie dieses benutzerdefinierte Profil über die Registerkarte"Mitglieder" auf bestimmte Benutzer anwenden.
Tipps: Wenn Sie noch einmal ganz von vorne beginnen möchten, klicken Sie auf ' Alle Felder zurücksetzen'. Aber Vorsicht, Sie werden Ihre Einstellungen verlieren!
Ein individuelles Profil erneut bearbeiten
- Wählen Sie das angepasste Profil aus dem Menü unter"Wählen Sie ein Benutzerprofil".
- Wenn Sie die Bearbeitung fertiggestellt haben, klicken Sie auf '
- Wenn Sie ein bestehendes Profil ändern, können Sie es zum Standardprofil für Ihr Unternehmen machen (nur Benutzer mit dem Standardprofil des Unternehmens werden mit diesem Profil aktualisiert).
Löschen eines benutzerdefinierten Benutzerprofils
Löschen Sie ein Benutzerprofil, das Sie erstellt haben, wenn Sie es nicht mehr benötigen. Das Standardprofil des Unternehmens wird den Benutzern, deren Profil gelöscht wurde, automatisch wieder zugewiesen.
- Öffnen Sie Ihr Verwaltungs-Dashboard, indem Sie im linken Menü auf den Raum "
- Klicken Sie im Bereich"MEIN UNTERNEHMEN" auf den Namen
- Wählen Sie die Registerkarte"Profile" im Bereich "
- Wählen Sie das angepasste Profil aus dem Menü unter"Wählen Sie ein Benutzerprofil".
- Klicken Sie auf "
Löschen" neben dem Namen Ihres Profils und bestätigen Sie die Löschung.
Hinweis: Das für das Unternehmen definierte Standardprofil kann nicht gelöscht werden, Sie müssen zunächst ein anderes Profil zuweisen.
Beschreibung der Rechte für jede Rainbow-Funktion
GEWÄHRUNG DER RECHTE FÜR RAINBOW-FUNKTIONEN
Nachrichtenübermittlung
- Nachrichten in Unterhaltungen bearbeiten und versenden: Wenn Sie die Berechtigung dazu haben, können Sie den Chat in Einzel- oder Gruppenunterhaltungen nutzen, nach Textnachrichten suchen oder Dateien in Unterhaltungen freigeben.
- Animierte GIFs in Unterhaltungen verwenden: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie animierte GIFs in Unterhaltungen versenden. -Lesebestätigungen in einzelnen Unterhaltungen senden: Wenn Sie nicht autorisiert sind, wird der Nachrichtenstatus nicht angezeigt.
- Lesebestätigungen in einzelnen Unterhaltungen senden: Wenn Sie dies zulassen, können Sie Lesebestätigungen in Unterhaltungen unter vier Augen senden oder zurückhalten.
- Dauer der Chat-Benachrichtigung: Sie können die Dauer der Anzeige der Benachrichtigung einstellen.
- Animierte GIFs in Unterhaltungen verwenden: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie animierte GIFs in Unterhaltungen versenden. -Lesebestätigungen in einzelnen Unterhaltungen senden: Wenn Sie nicht autorisiert sind, wird der Nachrichtenstatus nicht angezeigt.
- Lesebestätigungen in einzelnen Unterhaltungen senden: Wenn Sie dies zulassen, können Sie Lesebestätigungen in Unterhaltungen unter vier Augen senden oder zurückhalten.
- Dauer der Chat-Benachrichtigung: Sie können die Dauer der Anzeige der Benachrichtigung einstellen.
Telefonie und Unified Communication
- Benutzer von Microsoft Teams: Wenn Sie die Berechtigung haben, können Sie Rainbow als Zusatzanwendung zu Microsoft Teams verwenden.
- Softphone-Modus verwenden: Wenn Sie autorisiert sind, können Sie die Rainbow-Oberfläche verwenden, um Ihre Anrufe direkt über ein Softphone abzuwickeln. Wählen Sie"Erzwungen", um den Softphone-Modus für alle Benutzer mit diesem Profil zu erzwingen.
- IP-Audio (Rainbow-Anruf) in Unterhaltungen mit einzelnen oder mehreren Teilnehmern verwenden: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Rainbow Anrufe starten/empfangen und Webkonferenzen beitreten.
- IP-Video in Einzel- oder Mehrparteiengesprächen verwenden: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Ihr Video in Unterhaltungen einfügen.
- Einen Teilnehmer über eine Telefonnummer anrufen: Die Hinzufügung eines PBX-Anrufs aus einem P2P Rainbow-Anruf oder einem Bubbles kann für jeden Benutzer durch Definition einer neuen Sperroption in den Profilen entschieden werden. Die Werte können sein: Erlaubt für alle Nummern erlaubt / Intern / National / Nicht erlaubt.
- Anderen Telefonmodus zulassen: Wenn Sie dies zulassen, können Benutzer den anderen Telefonmodus verwenden.
- Computermodus (VoIP) zulassen: Wenn Sie dies zulassen, können Benutzer den Computermodus wie z.B. Webanrufe verwenden.
- Softphone-Modus verwenden: Wenn Sie autorisiert sind, können Sie die Rainbow-Oberfläche verwenden, um Ihre Anrufe direkt über ein Softphone abzuwickeln. Wählen Sie"Erzwungen", um den Softphone-Modus für alle Benutzer mit diesem Profil zu erzwingen.
- IP-Audio (Rainbow-Anruf) in Unterhaltungen mit einzelnen oder mehreren Teilnehmern verwenden: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Rainbow Anrufe starten/empfangen und Webkonferenzen beitreten.
- IP-Video in Einzel- oder Mehrparteiengesprächen verwenden: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Ihr Video in Unterhaltungen einfügen.
- Einen Teilnehmer über eine Telefonnummer anrufen: Die Hinzufügung eines PBX-Anrufs aus einem P2P Rainbow-Anruf oder einem Bubbles kann für jeden Benutzer durch Definition einer neuen Sperroption in den Profilen entschieden werden. Die Werte können sein: Erlaubt für alle Nummern erlaubt / Intern / National / Nicht erlaubt.
- Anderen Telefonmodus zulassen: Wenn Sie dies zulassen, können Benutzer den anderen Telefonmodus verwenden.
- Computermodus (VoIP) zulassen: Wenn Sie dies zulassen, können Benutzer den Computermodus wie z.B. Webanrufe verwenden.
Gemeinsame Nutzung von Bildschirmen und Anwendungen
- Bildschirmfreigabe bei Unterhaltungen oder Konferenzen: Wenn Sie dies zulassen, können Sie die Bildschirmfreigabefunktion nutzen. Wenn Audio-IP und Video-IP deaktiviert sind, kann der Benutzer die Funktion zur gemeinsamen Nutzung des Bildschirms nur bei Unterhaltungen unter vier Augen verwenden.
Gemeinsame Nutzung von Dateien
- Zugriff auf den persönlichen Rainbow Speicherplatz und Nutzung desselben: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Dateien aus dem persönlichen Speicherplatz hoch- oder herunterladen.
- Teilen oder Übertragen von Dateien: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Dateien in Unterhaltungen, Newsfeeds und auf Ihren persönlichen Rainbow Speicherplatz teilen oder übertragen.
- Teilen oder Übertragen von Dateien: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Dateien in Unterhaltungen, Newsfeeds und auf Ihren persönlichen Rainbow Speicherplatz teilen oder übertragen.
Bubbles
- Bubbles erstellen, verwenden und beitreten (Gruppenchat und Webkonferenzen): Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Bubbles erstellen und beitreten, an Webkonferenzen teilnehmen, nach Bubbles suchen oder Dateien in Bubbles freigeben.
- Sehen Sie sich die Sprechzeitstatistiken an: Wenn Sie das Erstellen, Verwenden oder Beitreten von Bubbles nicht autorisieren, werden auch die Bubbles-Statistiken automatisch deaktiviert.
- Sehen Sie sich die Sprechzeitstatistiken an: Wenn Sie das Erstellen, Verwenden oder Beitreten von Bubbles nicht autorisieren, werden auch die Bubbles-Statistiken automatisch deaktiviert.
Aufzeichnung
- Peer-to-Peer-Unterhaltungen aufzeichnen: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie eine Aufzeichnung in einer persönlichen Unterhaltung starten.
- Konferenzen aufzeichnen: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie eine Webkonferenz aufzeichnen.
- Konferenzen aufzeichnen: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie eine Webkonferenz aufzeichnen.
Newsfeeds
- Channels erstellen, verwenden und beitreten: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Newsfeeds erstellen und ihnen beitreten, nach Channels suchen oder Dateien in Channels freigeben.
Aufgabe
- Aufgaben erstellen und verwenden: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Aufgaben in Rainbow erstellen, zuweisen oder verwalten.
Profil&Einstellungen
- Persönliche Informationen hinzufügen oder ändern: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Ihre Profilinformationen ändern (der Avatar kann jedoch geändert werden).
- Name ändern (Titel, Nachname, Vorname, Spitzname): Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Ihre persönlichen Daten ändern (Titel, Vorname, Nachname, Spitzname, Berufsbezeichnung).
- Anwendungseinstellungen ändern: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie einige allgemeine Einstellungen ändern.
- Telefonie-Einstellungen ändern: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Ihre Telefonie-Einstellungen ändern.
- Name ändern (Titel, Nachname, Vorname, Spitzname): Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Ihre persönlichen Daten ändern (Titel, Vorname, Nachname, Spitzname, Berufsbezeichnung).
- Anwendungseinstellungen ändern: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie einige allgemeine Einstellungen ändern.
- Telefonie-Einstellungen ändern: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Ihre Telefonie-Einstellungen ändern.
Anwesenheit
- Anwesenheitsinformationen ändern: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie Ihre Anwesenheitsinformationen manuell ändern.
- Unsichtbare Anwesenheit: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie die unsichtbare Anwesenheit verwenden, die es Ihnen ermöglicht, für andere Benutzer offline zu erscheinen, während Sie weiterhin verbunden sind und Rainbow verwenden.
- Unsichtbare Anwesenheit: Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie die unsichtbare Anwesenheit verwenden, die es Ihnen ermöglicht, für andere Benutzer offline zu erscheinen, während Sie weiterhin verbunden sind und Rainbow verwenden.
Neuerungen und Training
- Zugriff auf den BereichNeues: Wenn Sie autorisiert sind, wird der Raum 'Neues' in der linken Leiste angezeigt.
- Zugriff auf den Trainingsbereich: Wenn Sie autorisiert sind, werden in der linken Leiste E-Learning-Räume angezeigt.
- Sammeln Sie Abzeichen, um Ihren Fortschritt zu verfolgen: Wenn Sie autorisiert sind, zeigt der Raum E-Learning Ihren Fortschritt an.
Hilfe und Unterstützung
- Zugriff auf das Help Center: Wenn Sie autorisiert sind, wird "Help Center" unter der Option "Hilfe und Support" im Menü angezeigt.
- Auf die FAQ zugreifen: Wenn Sie dazu berechtigt sind, wird im Menü unter "Hilfe und Support" die Option "FAQ" angezeigt.
- Bericht über Anomalien senden: Wenn Sie autorisiert sind, können Sie bei technischen Problemen oder unerwartetem Verhalten Berichte über Anomalien an das Rainbow Support-Team senden. Diese Funktion hilft bei der Identifizierung und Behebung von Problemen durch die Weitergabe von Diagnosedaten.
- Konfigurationstester verwenden: Wenn Sie autorisiert sind, können Sie den Konfigurationstester verwenden, der die Netzwerk- und Systemeinstellungen überprüft, um eine optimale Rainbow Leistung zu gewährleisten.
- Auf die FAQ zugreifen: Wenn Sie dazu berechtigt sind, wird im Menü unter "Hilfe und Support" die Option "FAQ" angezeigt.
- Bericht über Anomalien senden: Wenn Sie autorisiert sind, können Sie bei technischen Problemen oder unerwartetem Verhalten Berichte über Anomalien an das Rainbow Support-Team senden. Diese Funktion hilft bei der Identifizierung und Behebung von Problemen durch die Weitergabe von Diagnosedaten.
- Konfigurationstester verwenden: Wenn Sie autorisiert sind, können Sie den Konfigurationstester verwenden, der die Netzwerk- und Systemeinstellungen überprüft, um eine optimale Rainbow Leistung zu gewährleisten.
Rainbow Anwendungen
- Zugriff auf den Download der Rainbow App: wenn Sie autorisiert sind, wird "Rainbow App herunterladen" im Menü angezeigt.
- Zugriff auf den Rainbow Store: Wenn Sie dazu berechtigt sind, wird "Rainbow Store" im Menü angezeigt.
- Zugriff auf den Rainbow Store: Wenn Sie dazu berechtigt sind, wird "Rainbow Store" im Menü angezeigt.